Preguntas Frecuentes

Los niveles de precio de las tiendas de apps son escalones fijos que incluyen los impuestos locales y la comisión de la plataforma, así que los precios in-app rara vez coinciden exactamente con los de la web. El precio de la tienda se fija en cada tienda para el ID de producto que lleva el paquete, mientras que el precio web se fija en el propio paquete.

No. El objetivo es que el espectador nunca se lleve una sorpresa con lo que se le cobra, no que las cifras coincidan exactamente. Vodlix te permite mostrar el precio con claridad en cada canal.

Sí. Vodlix te permite elegir qué pasarelas de pago pueden vender cada paquete, así que un plan promocional puede ser solo web mientras los niveles estándar están disponibles en todas las tiendas.

Por lo general, no directamente, porque la relación de facturación la tiene la tienda. Lo honesto es remitir al suscriptor a la tienda, y lo útil es que la plataforma registra por qué canal llegó la suscripción, así lo sabes antes de empezar la conversación.

No. Se cobre como se cobre el pago, la plataforma mantiene una vista única de quién tiene derecho a qué, así que el soporte y los informes no se dividen por canal aunque el dinero haya llegado a través de distintos proveedores.

Qué paquetes deben existir en qué tiendas, y asumir que los precios serán distintos. Resolverlo pronto es mucho más barato que descubrirlo durante la revisión de la app, que es cuando la mayoría de los operadores se topan con esto por primera vez.

El geo-fencing permite a las plataformas OTT controlar el acceso al contenido en función de la ubicación del espectador. Puedes permitir o restringir la transmisión en determinados países o regiones.

El geo-fencing ayuda a proteger los derechos sobre los contenidos, a cumplir los acuerdos de licencia y a gestionar la distribución regional, limitando el acceso a las ubicaciones autorizadas.

Sí. Puedes bloquear determinados países o permitir el acceso al contenido únicamente en mercados específicos autorizados.

Sí. La función «Geo Fencing» te ayuda a gestionar los requisitos regionales en materia de licencias, ya que permite que el contenido solo esté disponible en aquellos lugares en los que dispones de derechos de distribución.

Sí. Las plataformas OTT globales pueden utilizar el geo-fencing para gestionar el acceso en función del país, lanzar catálogos de contenidos regionales y proteger los derechos de distribución en los distintos mercados.

Sí. Los vales de Vodlix funcionan como un método de pago completo. Los espectadores canjean un código de vale para desbloquear un plan de suscripción o un título, o para añadir crédito a su monedero con el que pagar el contenido, sin que intervenga ninguna pasarela de pago en la transacción.

Sí. Los vales de Vodlix se pueden canjear tanto por suscripciones a la plataforma como por contenidos individuales, por lo que los destinatarios de los regalos y los clientes de prepago pueden iniciar una suscripción sin tener que introducir los datos de su tarjeta.

Sí. Cada tarjeta regalo de Vodlix establece las condiciones de sus vales: el tipo, el saldo, el plan o los títulos a los que da acceso, un límite de uso y las fechas de validez, y cada canje queda registrado con la cuenta, el pedido y la fecha.

No. Vodlix te permite generar tantos vales como necesites para campañas, socios, programas de venta al por menor o regalos, sin requisitos adicionales ni seguimiento manual.

No. Un vale de Vodlix se canjea sin necesidad de datos de tarjeta ni pasarela de pago, lo que resulta ideal para regalos, tarjetas prepago y mercados en los que los pagos con tarjeta son menos habituales.

No hay límite en el número de vales que puedes crear, lo que te permite ofrecer una amplia gama de opciones a tus clientes.

Los vales aportan un toque personalizado y flexibilidad, ya que permiten a los clientes canjearlos por un plan, crédito en el monedero o un título, lo que les hace sentirse valorados y apreciados.

El sistema CDN de Vodlix es una plataforma de distribución de datos que entrega eficazmente datos codificados a los usuarios con servicios rápidos y de calidad.

El sistema CDN de Vodlix ofrece una reputación mundial, una configuración en la nube en varias ubicaciones, una entrega de contenidos web y de vídeo rápida y fiable, un rendimiento optimizado de última milla, una configuración in situ, un servicio totalmente adaptado, soporte para cualquier CDN y propiedad del código fuente.