¡Programe una reunión con nuestro experto en OTT para hacer crecer su negocio de streaming hoy!Reservar una ReuniónContáctenos
es$
Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Preguntas Más Recientes

¿Caducan los códigos de descuento de Vodlix?

Sí, si así lo quieres. Cada cupón de Vodlix es válido para siempre o entre una fecha de inicio y una de fin, y fuera de ese periodo se rechaza automáticamente al pagar, sin ninguna intervención manual.

Monetización

¿Cómo reduce el riesgo el sistema de descuentos de Vodlix?

Vodlix pide los límites de uso, el alcance, el gasto mínimo y la caducidad al crear el código, para que cada promoción tenga un peor escenario definido antes de llegar a su público.

Monetización

¿Es lo mismo que las tarjetas regalo?

No, aunque van de la mano. Un cupón rebaja un precio al pagar. Una tarjeta regalo lleva un saldo que alguien ha pagado. Ambos se gestionan en la misma área de la plataforma, junto con los descuentos en títulos transaccionales.

Monetización, General

¿Cómo sabemos si una promoción ha funcionado?

Cada cupón tiene una pestaña “Uso” que muestra cada canje: el código, el plan o el título en que se usó, el espectador y la fecha. Una campaña se valora por los canjes reales, no por cuántos códigos se repartieron.

Analíticas, Monetización

¿Contra qué protege el DRM de Vodlix?

Piratería y copias no autorizadas. Las transmisiones protegidas están cifradas y solo se reproducen una vez que el reproductor obtiene una licencia de su servidor de licencias DRM, por lo que una transmisión capturada no puede redistribuirse sin más.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué dispositivos es compatibles con el DRM de Vodlix?

Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady, que entre todos cubren navegadores web, dispositivos Apple, Android y muchos televisores inteligentes. El reproductor web selecciona automáticamente FairPlay en Safari y Widevine en el resto de navegadores.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Se cifra el contenido durante su transmisión en Vodlix?

Sí. Las transmisiones protegidas por DRM permanecen cifradas entre la CDN y el dispositivo del espectador, y solo se descifran dentro de un reproductor que cuente con una licencia válida.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Puedo impedir que otros sitios web reproduzcan mis vídeos?

Sí. En la sección «Codificación y seguridad», la opción «Bloquear el acceso directo a archivos mediante URL» rechaza las solicitudes que no procedan de una fuente autorizada, y las listas de «Dominios permitidos» y «Dominios bloqueados» controlan qué sitios web pueden cargar tus archivos multimedia.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Funciona el DRM con otras protecciones de Vodlix?

Sí. El DRM de Vodlix funciona junto con la restricción geográfica, los derechos de acceso a paquetes y los bloqueos de referencia, por lo que un título puede estar cifrado, restringido por región y con los derechos de acceso verificados al mismo tiempo.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Cómo se conecta Vodlix a un servidor de licencias DRM?

A través de la pestaña «DRM» en «Configuración», «Vídeo y reproducción». Introduce las URL de las licencias de PlayReady, Widevine y FairPlay, así como la URL del certificado de FairPlay que te haya facilitado tu proveedor de DRM; a continuación, activa la opción «Habilitar DRM».

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué ocurre si la URL de la licencia es incorrecta?

El título protegido no se reproduce. Vodlix nunca recurre a la distribución sin protección, por lo que, si el contenido DRM no se inicia, comprueba primero las URL de la licencia y del certificado.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Pueden los espectadores compartir o copiar contenidos protegidos con DRM?

No es útil. Una transmisión copiada no se puede descifrar sin una licencia, y el botón «Cast» está oculto en las transmisiones protegidas, por lo que la reproducción se mantiene dentro del reproductor con licencia.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Cómo activo el DRM en mi plataforma Vodlix?

Accede a «Configuración», «Vídeo y reproducción», «DRM», activa la opción «Habilitar DRM» y añade las URL de tu servidor de licencias. A partir de ese momento, los títulos protegidos se reproducirán a través de tu servidor de licencias.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Admite Vodlix el sistema Multi-DRM para diferentes plataformas?

Sí. Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady a la vez, por lo que cada dispositivo utiliza el sistema DRM que admite de forma nativa, mientras que tu equipo gestiona una única configuración.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué planes de Vodlix incluyen DRM?

La reproducción con DRM es una prestación incluida en el plan. Si tu plan la incluye, la pestaña «DRM» estará lista para configurarse; si no es así, la configuración permanecerá bloqueada para todos los administradores hasta que realices una actualización.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Firma Vodlix las URL de los archivos multimedia?

Sí. Las URL de los archivos multimedia se pueden firmar con un token, de modo que un enlace copiado caduca en lugar de poder compartirse indefinidamente, y la firma no añade ningún retraso a la reproducción.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Puedo editar yo mismo la navegación de mi plataforma en Vodlix?

Sí. Los menús dinámicos de Vodlix son listas que creas y reordenas en el panel de administración, y los cambios se publican en cuanto guardas, así que un nuevo enlace nunca necesita un ticket de desarrollo ni una nueva versión.

Gestión de contenido, Primeros pasos

¿Qué menús puedo controlar con Vodlix?

Vodlix te permite controlar los menús de navegación de cabecera, pie de página y páginas, todos creados y gestionados de la misma forma, con reordenación por arrastre y estado activado/desactivado para cada elemento.

Gestión de contenido

¿A qué puede enlazar un elemento de menú de Vodlix?

Un elemento de menú de Vodlix puede apuntar a una página interna, un enlace externo o una lista de contenidos, así que una colección seleccionada puede llevarse a la navegación principal justo la semana en que importa.

Aplicaciones OTT, Gestión de contenido

¿Puedo mostrar elementos de menú solo en ciertas plataformas?

Sí. Cada elemento de menú de Vodlix indica dónde debe aparecer, así que puede ser solo web, solo TV o visible en todas partes, y la navegación de cada pantalla sigue siendo adecuada a su uso.

Gestión de contenido

Siempre activo

Soporte técnico 24/7

Relájate sabiendo que te respaldamos y no necesitas preocuparte por nada una vez que lances.

Empieza gratis — Prueba de 14 días

Lanza tu propia plataforma de video en línea

  • Sin programación
  • Sin compartir ingresos
  • Soporte técnico 24/7
  • Cancela cuando quieras

Empieza hoy

Únete a miles de emisores en Vodlix.