Questions Fréquemment Posées

Oui. Une chaîne en direct fonctionne parfaitement avec une simple URL HLS, le guide est donc entièrement facultatif. Cela dit, les chaînes qui en publient un retiennent généralement leurs spectateurs bien plus longtemps, car ceux-ci voient une raison de rester au lieu de juger la chaîne sur ce qui passe au moment où ils arrivent.

Un générateur d'applications Fire TV permet à un diffuseur ou à un service OTT de lancer sa propre application Amazon Fire TV sous sa marque, sans avoir à écrire de code Android. Avec Vodlix, il vous suffit de saisir le nom de l'application, le nom du package, les fichiers de signature et les visuels dans l'interface d'administration ; l'application Fire TV est alors générée à partir de ces paramètres, en utilisant le même catalogue et les mêmes comptes que vos autres applications.

Fire TV est inclus dans les formules Business et Enterprise. La formule Business couvre à la fois Android TV et Fire TV ; la formule Enterprise ajoute Apple TV, Roku, Samsung et LG. La page des tarifs détaille ce que comprend chaque formule.

L'application Fire TV affiche un code QR et un code de connexion court. Les utilisateurs scannent le code avec leur téléphone, ou se rendent sur la page /mytv de votre site pour saisir le code, puis s'y connectent ; le téléviseur se connecte alors au même compte. Il est également possible de se connecter sur le téléviseur à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe.

Oui. Votre application Fire TV affiche le nom de votre application, votre logo, l'icône du lanceur et les écrans de démarrage ; les utilisateurs voient ainsi votre marque dans le lanceur Fire TV et partout dans l'application.

Oui. L'application Vodlix pour Fire TV utilise le même catalogue, les mêmes listes de contenus et les mêmes comptes d'abonnés que votre site web, vos applications mobiles et vos autres applications TV. Ainsi, un titre publié une seule fois apparaît partout et un abonné se connecte avec le même compte.

Oui. Dans les paramètres de Vodlix, sous la rubrique « Coordonnées de l'entreprise », vous trouverez un champ « Contactez-nous » dédié aux applications TV, où vous pouvez définir l'adresse, l'e-mail ou le numéro de téléphone d'assistance que les téléspectateurs verront s'afficher à l'écran.

Les imports via navigateur échouent sur les gros lots, exigent une présence constante et ne reprennent pas après une coupure de connexion. L'uploader FTP de Vodlix traite des centaines de fichiers volumineux sans surveillance et reprend les transferts interrompus.

L'uploader FTP de Vodlix s'adresse aux distributeurs, aux équipes de postproduction et aux opérateurs de contenus qui livrent de grandes bibliothèques de lancement ou des catalogues existants, avec une méthode de livraison qu'ils connaissent déjà.

Oui. Contrairement aux imports via navigateur, les transferts vers le point de dépôt FTP de Vodlix reprennent après une coupure de connexion au lieu d'échouer près de la fin : les fichiers volumineux arrivent de manière fiable.

Les fichiers livrés par FTP entrent dans le même pipeline de transcodage Vodlix que tout autre import : ils sont encodés, packagés et prêts à publier, avec leur état de traitement visible dans le CMS.

Non. Le FTP est une méthode de livraison universellement connue dans l'industrie des médias : les distributeurs peuvent donc livrer votre plateforme Vodlix avec les outils et les processus qu'ils utilisent déjà.

De manière cohérente, et mieux vaut convenir de la convention avant la première livraison plutôt qu'après. Un lot nommé de façon cohérente peut être associé aux métadonnées presque automatiquement. Un lot incohérent devient un travail manuel qu'aucune fonctionnalité ne peut supprimer.

Un dossier d'ingestion est une porte d'entrée vers votre plateforme et doit être traité comme tel, avec des identifiants distincts pour chaque partenaire. Vous pouvez ainsi révoquer l'accès d'un partenaire sans perturber les autres.

La même gamme que celle acceptée ailleurs par la plateforme, puisque tout rejoint un pipeline unique après l'ingestion. En pratique, la limite tient à ce qu'un distributeur peut produire plutôt qu'à ce que la plateforme accepte.

Les app stores exigent que les abonnements numériques vendus dans leurs applications passent par leur propre facturation : chaque offre doit donc exister pour chaque canal. Les forfaits par passerelle de Vodlix maintiennent ces versions cohérentes et synchronisées.

Non. Quel que soit le mode de paiement de l'abonné, via votre site web, l'App Store ou Google Play, Vodlix conserve une vue unique de ses droits d'accès : le support et les rapports ne sont jamais fragmentés.

Les paliers de prix des app stores sont des niveaux fixes qui incluent la taxe locale et la commission de la plateforme ; les prix in-app correspondent donc rarement exactement aux prix web. Le prix store se définit dans chaque store pour l'ID produit associé au forfait, tandis que le prix web se définit directement sur le forfait.

Non. L'objectif est que le spectateur ne soit jamais surpris par le montant facturé, pas que les chiffres correspondent exactement. Vodlix vous permet d'afficher clairement le prix sur chaque canal.

Oui. Vodlix vous permet de choisir les passerelles de paiement autorisées à vendre chaque forfait : une formule promotionnelle peut être réservée au web, tandis que les niveaux standard sont disponibles dans tous les stores.