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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Questions Les Plus Récentes

Combien de passerelles de paiement Vodlix prend-il en charge ?

Vodlix s'intègre à plus de 23 passerelles de paiement à travers le monde, prenant en charge les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques, les services de paiement mobile et les achats intégrés dans les boutiques d'applications, afin que les abonnés puissent payer avec le moyen de paiement auquel ils font confiance.

Général, Ventes et Marketing, Monétisation

Quelles passerelles de paiement sont disponibles par défaut sur Vodlix ?

Stripe, PayPal, Authorize.Net et iPay88, entre autres, sont configurés par défaut sur Vodlix, ce qui vous permet de commencer à percevoir les revenus liés aux abonnements et au paiement à la séance dès le lancement.

Ventes et Marketing, Monétisation

Que faire si la passerelle de paiement utilisée par mon public ne figure pas dans la liste ?

Vous pouvez demander l'ajout d'une passerelle de paiement en fonction de la région et du modèle de paiement, et Vodlix se chargera d'intégrer les solutions adaptées aux marchés que vous desservez. Ainsi, votre plateforme ne sera jamais limitée à une liste fixe de prestataires.

Général, Monétisation

Vodlix peut-il intégrer ma propre passerelle de paiement ?

Oui. Vodlix met en place des intégrations de passerelles sur mesure lorsque vous lui fournissez un accès au support technique et une documentation de commerçant valide ; la nouvelle passerelle peut souvent être opérationnelle en quelques heures plutôt qu'en plusieurs semaines.

Général

Vodlix prend-il en charge les services de paiement mobile tels que M-Pesa ?

Oui. Vodlix prend en charge les passerelles de paiement mobiles, notamment M-Pesa et IdeaBiz, ce qui est essentiel sur les marchés où l'argent mobile est plus largement utilisé que les cartes bancaires.

Général, Monétisation

Vodlix propose-t-il des paiements récurrents ?

Oui, les paiements sont automatiquement facturés et envoyés aux clients pour le prochain service dont ils souhaitent bénéficier.

Général

Vodlix dispose-t-il d'un système de codes promotionnels intégré ?

Oui, Vodlix intègre un moteur de codes promotionnels convivial qui vous permet de générer un ou plusieurs codes en quelques minutes seulement.

Général, Monétisation

Puis-je offrir des récompenses et des évaluations à mes spectateurs sur Vodlix ?

Oui, Vodlix vous permet d'offrir des récompenses et des avantages à vos spectateurs grâce à des offres promotionnelles et des réductions, sous forme de montant fixe ou de pourcentage de réduction.

Général, Monétisation

Puis-je exploiter une plateforme de streaming de podcasts sur Vodlix ?

Oui. Le modèle Podcast renomme les films en Episodes, les séries en Podcasts et les artistes en Hosts, sur votre site web et dans l’administration. Votre plateforme ressemble alors à un réseau de podcasts, et non à un service de films.

Plateforme Vidéo, Premiers pas

Puis-je utiliser Vodlix comme plateforme de streaming éducative ?

Oui. Le modèle Educational appelle vos vidéos Lectures, Courses, Modules et Lessons, nomme les intervenants Instructors et les regroupe par Subject. L’espace en direct s’appelle Live Classes. Il existe aussi un modèle Training & Guides pour la formation et l’intégration du personnel.

Plateforme Vidéo, Premiers pas

Quels modèles de plateforme de streaming Vodlix propose-t-il ?

Seize : Full OTT Platform, VOD Only, Podcast, Educational, Training & Guides, Sports, News, Church & Faith, Music, Corporate / Internal, Fitness & Wellness, Kids & Family, Travel & Lifestyle, Cooking & Food, Gaming et Custom. Avec Custom, vous rédigez vous-même chaque libellé.

Gestion de contenu

Puis-je renommer un seul libellé sans changer tout le modèle ?

Oui. Vous pouvez renommer n’importe lequel des neuf libellés, au singulier et au pluriel. Les autres libellés restent tels que le modèle les a définis.

Gestion de contenu

Changer de modèle désactive-t-il la TV en direct ?

Cela peut arriver. Full OTT Platform, Sports et News laissent la TV en direct et le guide des programmes activés ; les autres modèles les désactivent. Si vous souhaitez des chaînes en direct avec un autre modèle, appliquez d’abord le modèle, puis réactivez la TV en direct.

Diffusion en direct, Gestion de contenu

Mes URL changent-elles si je renomme Movies ou TV Shows ?

Non. Les modèles changent ce qu’affichent vos écrans, pas les adresses web qui se trouvent derrière. Les liens, les favoris et les résultats de recherche continuent de fonctionner après un changement de modèle ou de libellé.

Gestion de contenu, Général

Puis-je lancer un réseau de podcasts vidéo sur Vodlix ?

Oui. Vodlix propose un type de plateforme Podcasts & Talk et un modèle de terminologie Podcast. Chaque émission dispose d'une page avec ses saisons et ses épisodes, les animateurs sont crédités en tant qu'Animateurs, et le réseau fonctionne sur votre propre site web, vos applications mobiles et vos applications TV, à votre marque.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Vodlix utilise-t-il des termes de podcast comme Épisodes, Podcasts et Animateurs ?

Oui. Le modèle de terminologie Podcast renomme les types de contenus dans le panneau d'administration et sur la vitrine : les spectateurs parcourent des Épisodes et des Podcasts plutôt que des Films et des Séries TV. Vous pouvez modifier n'importe quel libellé si votre réseau préfère un autre terme.

Gestion de contenu

Comment monétiser un podcast vidéo ?

Vodlix prend en charge la publicité (AVOD), les abonnements (SVOD), le pay-per-view ou la location (TVOD), ainsi qu'une combinaison de ces modèles. Vous définissez un modèle par défaut pour la plateforme et pouvez le modifier ensuite dans l'éditeur pour n'importe quelle émission ou n'importe quel épisode.

Monétisation

Puis-je tester une plateforme de podcasts vidéo avant de mettre en ligne mes propres épisodes ?

Oui. Lors de la configuration, vous pouvez charger le catalogue de démonstration Podcasts & Talk Shows, qui remplit la plateforme de catégories, de rangées, de vidéos et de séries d'exemple. Vous pouvez supprimer tout ce contenu d'exemple en une seule étape depuis les paramètres lorsque vous êtes prêt à lancer votre service.

Premiers pas

Sur quels appareils les spectateurs peuvent-ils regarder mon podcast vidéo ?

Vodlix publie le même catalogue sur votre site web à votre marque, vos applications iOS et Android et vos applications TV : chaque émission et chaque épisode est disponible sur les écrans qu'utilise votre audience.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

Quels formats de vignettes Vodlix prend-il en charge ?

Vodlix prend en charge les vignettes portrait et paysage pour chaque titre, et utilise automatiquement chaque format là où il s'intègre à votre mise en page sur web, mobile et TV.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

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