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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Questions Les Plus Récentes

Comment Vodlix gère-t-il les langues qui s'écrivent de droite à gauche ?

Dans Vodlix, la prise en charge de l'écriture de droite à gauche est une propriété de la définition de la langue : mise en page, alignement et sens de lecture s'inversent automatiquement pour l'arabe, l'hébreu et l'ourdou, sans cas particulier pour chaque écran.

Gestion de contenu

Où sont stockées les traductions des contenus dans Vodlix ?

Les traductions sont stockées sur le contenu lui-même, avec un panneau par langue à côté des médias et des visuels : un synopsis traduit se retrouve ainsi dans chaque rangée, résultat de recherche, recommandation et application.

Plateforme Vidéo, Premiers pas

Comment Vodlix choisit-il la langue d'un spectateur lors de sa première visite ?

Lors d'une première visite, Vodlix peut sélectionner une langue d'après la localisation du spectateur ou les paramètres de son navigateur, si cette langue est installée. Ensuite, le choix du spectateur est mémorisé au lieu d'être deviné à nouveau.

Gestion de contenu

Puis-je ajouter une langue qui ne figure pas dans la liste ?

Oui, il est possible d'ajouter des langues au lieu d'être limité à une liste prédéfinie. C'est important, car le marché qui s'avère prometteur n'est souvent pas celui que vous aviez prévu, et le servir ne devrait pas exiger de changer de plateforme.

Gestion de contenu, Premiers pas

Les traductions s'appliquent-elles sur le web, le mobile et la TV ?

Oui, car la traduction appartient au contenu et non à une page. Dès qu'un synopsis existe dans une langue, il apparaît partout où ce contenu apparaît, dans chaque application, sans que personne n'ait à le configurer plateforme par plateforme.

Applications OTT, Gestion de contenu

Est-ce la même chose que les sous-titres ?

Non. Il s'agit de la langue des métadonnées de votre catalogue, c'est-à-dire les titres et descriptions que les spectateurs lisent pour choisir quoi regarder. Les sous-titres concernent la langue du contenu lui-même pendant la lecture, et ils sont gérés séparément sur chaque contenu.

Gestion de contenu, Général

Combien de pistes audio un titre peut-il comporter sur Vodlix ?

Un titre Vodlix peut comporter plusieurs pistes audio, associant la bande-son en version originale à autant de versions doublées que son flux peut en contenir. Le lecteur les répertorie toutes dans son menu Piste audio.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Comment les spectateurs choisissent-ils une piste audio sur Vodlix ?

Pendant la lecture, les spectateurs ouvrent le menu Paramètres du lecteur Vodlix et choisissent une langue sous Piste audio, passant de la version originale à n'importe quel doublage sans relancer la lecture.

Plateforme Vidéo, Applications OTT

Les sous-titres suffisent-ils pour un public international ?

Souvent non. Beaucoup de spectateurs, dont les enfants et ceux qui font plusieurs choses à la fois, ne liront pas tout en regardant, et certains marchés considèrent les contenus sous-titrés comme inachevés. Les pistes audio doublées sur Vodlix rendent un titre véritablement regardable sur ces marchés.

Gestion de contenu, Général

Faut-il une version distincte d'un titre pour chaque langue ?

Non. Vodlix stocke toutes les pistes audio sur un seul titre : aucune version en double à gérer dans le catalogue ni à chercher pour les spectateurs. Le bon audio est disponible partout où le titre est lu.

Gestion de contenu, Analytique

Pourquoi les pistes audio multiples élargissent-elles la portée ?

Un titre doublé est réellement regardé sur un marché au lieu d'y être simplement disponible sur le plan technique, ce qui se voit dans les taux de complétion et la rétention lorsqu'un service Vodlix se développe à l'international.

Plateforme Vidéo

L'audiodescription est-elle prise en charge ?

Oui, grâce au même mécanisme. Dès qu'un titre peut comporter plusieurs pistes, une piste d'audiodescription n'est qu'une piste de plus, et les exigences d'accessibilité en matière de streaming se renforcent dans plusieurs juridictions.

Gestion de contenu, Général

Quelle piste un spectateur obtient-il par défaut ?

La piste marquée par défaut dans le flux du titre, normalement la version originale. Définissez par défaut la piste que la majorité de votre public doit entendre, car beaucoup de spectateurs n'ouvrent jamais le menu audio.

Plateforme Vidéo

Cela fonctionne-t-il sur téléviseur comme sur le web et le mobile ?

Oui. Les mêmes pistes sont listées partout où le titre est lu dans le lecteur Vodlix, et son interface TV dispose d'un panneau Sous-titres et audio conçu pour la télécommande. Le choix d'une piste s'applique à ce visionnage ; le titre suivant démarre sur sa propre piste par défaut.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

Puis-je utiliser plusieurs passerelles de paiement sur Vodlix ?

Oui. Vodlix vous permet d'exploiter plusieurs passerelles de paiement en parallèle sur votre plateforme, afin que différents marchés et types de paiement puissent être pris en charge simultanément par différents prestataires.

Monétisation

Pourquoi utiliser plusieurs passerelles de paiement pour un service de streaming ?

L'utilisation de plusieurs passerelles sur Vodlix permet à chaque marché de payer via le prestataire en qui il a confiance, ce qui augmente le taux de conversion et garantit le bon fonctionnement du processus de paiement même en cas de panne chez l'un des prestataires.

Monétisation

Puis-je consulter les performances de chaque passerelle de paiement ?

Oui. Vodlix affiche les performances par passerelle, y compris les transactions échouées et réussies, ce qui vous permet d’orienter le trafic vers les prestataires qui assurent un règlement fiable dans chaque région.

Monétisation, Général

L'ajout d'une passerelle de paiement perturbe-t-il le fonctionnement des autres ?

Non. Sur Vodlix, les passerelles de paiement peuvent être ajoutées, activées ou supprimées indépendamment les unes des autres. Ainsi, votre mix de paiement peut évoluer au gré des changements sur vos marchés, sans projet de migration ni temps d’arrêt.

Monétisation

En quoi le fait de disposer de plusieurs passerelles améliore-t-il le taux de conversion ?

Les spectateurs finalisent leurs achats bien plus souvent lorsque le processus de paiement correspond à ce à quoi ils sont habitués. Proposer directement via Vodlix un moyen de paiement familier et fiable pour chaque région réduit directement le nombre d'abandons de panier.

Applications OTT, Monétisation

La gestion de plusieurs passerelles de paiement demande-t-elle plus de travail ?

Dans une certaine mesure, puisque chacune d’entre elles représente à la fois des identifiants et une relation. La comparaison qu’il convient de faire porte sur le chiffre d’affaires généré par un marché que vous ne pourriez pas desservir autrement, lequel est généralement bien supérieur au coût de maintenance.

Monétisation, Intégrations et API

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