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Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Vodlix wissen müssen. Keine Antwort gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne.

Neueste Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden für Verleih und Kauf unterstützt?

Vodlix unterstützt mehrere Zahlungsgateways, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal und digitale Geldbörsen, und gewährleistet so bequeme Transaktionen.

Video-Plattform, Monetarisierung

Kann ich den Zugriff auf bestimmte Regionen oder Zielgruppen beschränken?

Ja, dank geografischer Beschränkungen und Zugriffskontrollen für Nutzer können Sie festlegen, wo und wie Ihre Inhalte vermietet oder gekauft werden.

Video-Plattform

Wie erhalten Zuschauer nach einer Ausleihe oder einem Kauf Zugriff auf die Inhalte?

Nach einer erfolgreichen Transaktion erhalten die Zuschauer automatisch Zugriff entsprechend der festgelegten Leihdauer oder den Einstellungen für den lebenslangen Kauf.

Video-Plattform

Kann ich Rabatte oder Aktionscodes für Leihfilme anbieten?

Ja. Ein TVOD-Rabatt unter „Aktionen“ gewährt einen prozentualen Preisnachlass auf Ausleihen und Käufe und verfügt über eine eigene Ein- und Ausschaltfunktion.

Video-Plattform, Monetarisierung

Bietet Vodlix Analysen zu Vermietungen und Käufen an?

Ja, Vodlix bietet umfassende Analyse- und Berichtstools, mit denen Sie Umsätze, Zuschauerverhalten und die Leistung von Inhalten nachverfolgen können.

Video-Plattform, Analytics

Was umfasst „Vodlix Reports and Analytics“?

Vodlix Reports and Analytics umfasst das Nutzerverhalten, die Leistung der Inhalte, Umsätze nach Quelle und Zeitraum sowie Bestellungen und Abonnentendaten für Ihre gesamte Plattform.

Allgemein, Analytics

Wie aktuell sind die Umsatzdaten von Vodlix?

Vodlix stellt tägliche Umsatzberichte mit Echtzeit-Einblicken in die Performance bereit, sodass Sie sofort – und nicht erst am Monatsende – erkennen können, was gut läuft und was Ihrer Aufmerksamkeit bedarf.

Allgemein, Analytics

Kann ich in den Vodlix-Berichten Informationen zu Bestellungen und Abonnenten einsehen?

Ja. Vodlix organisiert Bestellungen, Abonnementanfragen und Abonnentendaten in einem übersichtlichen, leicht zugänglichen Format, das bei jeder Transaktion automatisch aktualisiert wird und von den Abteilungen Support, Finanzen und Marketing gemeinsam genutzt wird.

Allgemein, Analytics

Kann ich Berichte aus Vodlix exportieren?

Ja. Die Berichtsdaten von Vodlix können in Standardformaten exportiert und gespeichert werden, um sie später wieder aufzurufen. So können Sie Zeiträume vergleichen, Zahlen mit Stakeholdern teilen und Aufzeichnungen über das Live-Dashboard hinaus aufbewahren.

Allgemein, Analytics

Wie unterstützen die Vodlix-Analysen die Strategie?

Übersichtliche Berichte zum Zuschauerverhalten und zu den Umsätzen liefern Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Beschaffung von Inhalten, die Programmplanung, die Preisgestaltung und Marketingentscheidungen, sodass Sie nicht mehr auf Vermutungen angewiesen sind.

Allgemein, Analytics

Kann ich mit „Reports & Analytics“ von Vodlix einen tieferen Einblick in die Impressionen, die Anzahl der Aufrufe und die Wiedergabezeit meiner Videos erhalten?

Ja, „Vodlix Reports & Analytics“ bietet Ihnen einen tieferen Einblick in Ihre Videos, die Wiedergabezeit und die Aufrufe und liefert Ihnen umfassende Daten zu jedem für Sie relevanten Detail.

Allgemein, Analytics

Bietet Vodlix White-Label-Plattformen an?

Ja, Vodlix bietet durchgängige, cloudbasierte White-Label-Plattformen mit fortschrittlicher Technologie, mit denen Sie Ihren Markt ganz einfach verwalten können.

Allgemein, Analytics

Was kann die Vodlix REST API steuern?

Die Vodlix REST API steuert den Katalog – darunter Videos, Serien, Staffeln und Episoden – sowie Artwork, Live-Kanäle, Content-Listen und Merchandising und außerdem Referenz- und Reporting-Daten.

Integrationen & API, Content-Management

Lade ich Videodateien über die Vodlix API hoch?

Neue Videos werden über die Vodlix API aufgenommen, indem Sie eine öffentliche HTTPS-URL angeben. Vodlix ruft die Datei ab und transkodiert sie, sodass Sie keine binären Uploads über Ihre eigene Infrastruktur streamen müssen.

Integrationen & API, Content-Management

Entspricht die Vodlix API dem Admin-Bereich?

Ja. Die Vodlix REST API bildet den Admin-Bereich ab, mit vertrauten REST-Konventionen und vorhersehbaren Antworten. Wer die Oberfläche kennt, weiß also ungefähr, was die API kann.

Integrationen & API

Kann ich Content-Listen über die Vodlix API verwalten?

Ja. Vodlix Content-Listen, Listengruppen, ihre Elemente und ihre Reihenfolge lassen sich über die API erstellen, aktualisieren, aktivieren und deaktivieren, sodass sich das Merchandising automatisieren lässt.

Integrationen & API

Welche Reporting-Daten liefert die Vodlix API?

Die Vodlix API liefert Katalog- und Nutzerzahlen, eine Umsatzübersicht für einen Zeitraum, Kategorie-IDs und Plattformdetails wie die Softwareversion, sodass Integrationen immer wissen, womit sie arbeiten.

Integrationen & API, Sicherheit & DRM

Sind die Kategorie-IDs in jeder Vodlix-Cloud gleich?

Nein, und genau hier passieren die meisten Fehler. Kategorien gelten pro Cloud. Lesen Sie daher die Kategorienliste der Plattform aus, mit der Sie arbeiten, und verwenden Sie die zurückgegebenen IDs, statt anzunehmen, dass ein Name überall derselben Nummer entspricht.

Integrationen & API, Erste Schritte

Können wir Analysen über die API abrufen?

Ja, sofern in Ihrer Cloud ein Statistikdienst konfiguriert ist – mit den wichtigsten Kennzahlen, Echtzeitaktivität und den erfolgreichsten Inhalten. Das sollten Sie bei der Einrichtung klären, denn der Dienst wird getrennt von den Katalogfunktionen bereitgestellt.

Analytics, Integrationen & API

Eignet sich die API für die Migration von einer anderen Plattform?

Das ist einer der häufigsten Gründe, warum Betreiber sie nutzen. Wird ein Katalog programmgesteuert übertragen, wird aus einer Migration ein wiederholbarer Vorgang statt monatelanger manueller Eingabe – und er lässt sich erneut ausführen, um alles zu erfassen, was sich während des Umzugs geändert hat.

Integrationen & API, Erste Schritte

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