用推送通知和品牌电子邮件吸引观众回访,并通过应用内、电子邮件和浏览器提醒让团队及时掌握情况。每个事件的渠道都由您选择。
OTT 平台上的推送通知会在观众关心的内容准备就绪时通知他们,同一系统也让您的团队随时掌握最新动态。Vodlix 共有 61 种通知事件:26 种面向观众,35 种面向管理员。观众会在手机上收到推送通知、应用内消息,以及关于注册、付款和订阅的品牌电子邮件。您的团队则在后台面板中、通过电子邮件和浏览器通知接收提醒。每个事件都可以开启或关闭,并选择发送方式,无需编写代码。它适合希望减少错过新片上线、并在出现问题时更快响应的增长、CRM 和运营团队。
开播即刻通知观众。
面向观众和您的团队。
推送、电子邮件、应用内或浏览器。
您可以直接在后台面板中向所有使用您应用的观众发送推送通知,也可以只发送到某一台设备。编写标题和简短消息,选择 Broadcast,并添加某一集或某部电影的内容 ID,让应用知道通知涉及哪部作品。通知会以您应用的名称和徽标显示在锁屏上。推送通过 Firebase Cloud Messaging 发送到您的品牌移动应用。从未在手机上允许通知的观众不会收到推送。
观众可以为您日历上的任何直播活动或即将上线的作品设置提醒,平台会自动替您发送提醒。日历上的每个条目都有一个铃铛图标。已登录的观众点击它,时间一到,就会收到推送通知和应用内消息,告知作品即将开始。四种日历事件涵盖了这一功能:提醒、每日“今日上线”汇总、“直播活动即将开始”和“直播活动已开始”。每日汇总只发送给当天有关注内容的观众,绝不会发给全部受众。
您可以决定观众收到哪些通知,以及每条通知的发送方式。通知设置按组列出所有事件,每个事件都有一个开关,并为其支持的每个渠道提供一个勾选框。日历提醒可以通过推送、应用内和电子邮件发送;账户和账单消息通过电子邮件发送。Enable all 和 Disable all 作用于整个列表,每个组也有各自的 All on 和 All off。打开任一事件,即可在发送前预览推送、应用内消息和电子邮件的内容。
您的团队可以在一个通知中心查看平台上发生的一切,无需逐个页面检查。35 种管理员事件涵盖视频和剧集、付款和订阅、设置更改,以及从新设备登录管理员账户。它们显示在后台面板的铃铛图标下,并进入一个完整的收件箱,其中统计未读、警告和严重条目的数量。您可以按状态或严重程度筛选、搜索、将条目标为已读并清空收件箱,超过三个月的已读条目会自动删除。编码失败或付款失败会被标记为严重,因此绝不会淹没在日常更新之中。
每位管理员都可以自行选择接收每条提醒的方式:在后台面板中、通过电子邮件、作为浏览器通知,或任意组合。即使后台标签页已关闭,浏览器通知也会显示在桌面上。一个人可以在所有渠道接收编码失败提醒,而同事只保留应用内消息;批量按钮可一次性开启或关闭整个渠道。个人选择只能缩小范围:在平台层面关闭的事件,对所有人都保持关闭。
只需在后台填写几个字段即可完成设置。要开启推送通知,请在设置中开启推送,并上传您的 Firebase 私钥文件。对于电子邮件,请设置 Website、Support 和 Welcome 电子邮件地址,然后选择 SMTP 或 PHP mail 作为发送方式。平台发给观众和管理员的所有电子邮件共用同一套邮件设置。
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