OTT platformları için anlık bildirimler

Anlık bildirimler OTT platformunuz için ne yapar?

OTT platformunuzdaki anlık bildirimler, izleyicilere ilgilendikleri bir şey hazır olduğunda haber verir; aynı sistem ekibinizi de güncel tutar. Vodlix'te 61 bildirim olayı vardır: 26'sı izleyiciler, 35'i yöneticileriniz için. İzleyiciler telefonlarında anlık bildirimler, uygulama içi mesajlar ve kayıt, ödemeler ve abonelikler için markalı e-postalar alır. Ekibiniz ise uyarıları yönetim panelinde, e-postayla ve tarayıcı bildirimi olarak alır. Her olayı açıp kapatabilir ve nasıl iletileceğini kod yazmadan seçebilirsiniz. Daha az kaçırılan yeni yayın ve bir şeyler ters gittiğinde daha hızlı yanıt isteyen büyüme, CRM ve operasyon ekiplerine uygundur.

Telefonlara anlık bildirim

İzleyiciler başladığında haberdar olur.

61 otomatik uyarı

İzleyicileriniz ve ekibiniz için.

Olay başına kanallar

Anlık bildirim, e-posta, uygulama içi veya tarayıcı.

Yeni bir Harbor Lights bölümü için anlık bildirim gösteren telefon kilit ekranı ve yanında bildirimi bölüme bağlantıyla yayınlayan Notification Pusher sayfası

İzleyicilerinizin telefonlarına anlık bildirim gönderin

Uygulamanızı kullanan tüm izleyicilere veya tek bir cihaza doğrudan yönetim panelinden anlık bildirim gönderebilirsiniz. Bir başlık ve kısa bir mesaj yazın, Broadcast seçeneğini seçin ve uygulamanın hangi içerikten söz edildiğini bilmesi için bir bölümün veya filmin içerik kimliğini ekleyin. Bildirim, kilit ekranında uygulamanızın adı ve logosuyla görünür. Anlık bildirimler Firebase Cloud Messaging aracılığıyla markalı mobil uygulamalarınıza iletilir. Telefonlarında bildirimlere hiç izin vermemiş izleyiciler bunları almaz.

Web'de ve telefonda hatırlatma zilleri bulunan izleyici yayın takvimi ve The European Night'ın birazdan başlayacağını bildiren anlık bildirim

Bir program başladığında izleyicilere anlık bildirimle hatırlatın

İzleyiciler takviminizdeki herhangi bir canlı etkinlik veya yaklaşan yayın için hatırlatma isteyebilir; hatırlatmayı platform sizin yerinize gönderir. Takvimdeki her kaydın bir zil simgesi vardır. Oturum açmış bir izleyici zile dokunur ve zamanı geldiğinde içeriğin birazdan başlayacağını bildiren bir anlık bildirim ve uygulama içi mesaj alır. Bunu dört takvim olayı karşılar: bir hatırlatma, günlük bir «bugün yayında» özeti, «canlı etkinlik birazdan başlıyor» ve «canlı etkinlik başladı». Günlük özet, tüm kitlenize değil, yalnızca o gün için bir şey soran izleyicilere gider.

Platform logosu, bir Manage subscription düğmesi ve yardım merkezi bağlantısı içeren markalı abonelik etkinleştirildi e-postası

Kayıt, ödemeler ve abonelikler için markalı e-postalar gönderin

İzleyicilerinizin aldığı her hesap ve faturalama mesajı, logonuzu ve renklerinizi taşıyan otomatik bir e-postadır. Bunlardan 22 tane vardır; aralarında hoş geldiniz e-postası, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, tek kullanımlık giriş kodları, makbuzlar, faturalar, başarısız ödemeler ve abonelik değişiklikleri bulunur. Her şablonun düzenleyebileceğiniz bir konusu ve gövdesi, bir önizlemesi, bir test gönderimi ve kendi açma/kapama anahtarı vardır. Logo marka ayarlarınızdan gelir ve düğmeler ile bağlantılar için bir vurgu rengi belirleyebilirsiniz. Açık rıza vermiş izleyicilere bültenler ve kampanyalar için e-posta pazarlaması sayfasına bakın.

Takvim olayları için izleyici bildirim ayarları: her olayda işaretli anlık bildirim, uygulama içi ve e-posta kanalları ile her biri için açma/kapama anahtarı

Her izleyici bildirimi için anlık bildirim, uygulama içi veya e-posta seçin

İzleyicilerinizin hangi bildirimleri alacağına ve her birinin nasıl iletileceğine siz karar verirsiniz. Bildirim ayarları her olayı gruplar halinde listeler; her birinde açıp kapatmak için bir anahtar ve desteklediği her kanal için bir onay kutusu bulunur. Takvim hatırlatmaları anlık bildirim, uygulama içi mesaj ve e-postayla gönderilebilir; hesap ve faturalama mesajları ise e-postayla gider. Enable all ve Disable all tüm listede çalışır, her grubun da kendi All on ve All off seçenekleri vardır. Herhangi bir olayı açarak anlık bildirimin, uygulama içi mesajın ve e-postanın kimseye ulaşmadan önce ne diyeceğini önizleyin.

Okunmamış, uyarı ve kritik sayıları ile başarısız kodlama, başarısız ödeme ve yeni cihazdan giriş uyarılarını gösteren yönetici bildirim merkezi

Başarısız yüklemeler, ödemeler ve girişler için yönetici bildirim merkezi

Ekibiniz, her ekranı tek tek kontrol etmeden platformda neler olduğunu tek bir bildirim merkezinde görür. 35 yönetici olayı videoları ve dizileri, ödemeleri ve abonelikleri, ayar değişikliklerini ve bir yönetici hesabına yeni bir cihazdan yapılan girişleri kapsar. Bunlar yönetim panelindeki zil simgesinin altında ve okunmamış, uyarı ve kritik öğeleri sayan eksiksiz bir gelen kutusunda görünür. Duruma veya önem derecesine göre filtreleyebilir, arama yapabilir, öğeleri okundu olarak işaretleyebilir ve gelen kutusunu temizleyebilirsiniz; üç aydan eski okunmuş öğeler kendiliğinden silinir. Başarısız bir kodlama veya başarısız bir ödeme kritik olarak işaretlenir, böylece rutin güncellemeler arasında asla kaybolmaz.

My Notification Settings: her yöneticinin her video olayı için seçtiği uygulama içi, e-posta ve tarayıcı bildirimi anahtarları

Her yönetici e-posta, uygulama içi veya tarayıcı bildirimlerini kendisi seçsin

Her yönetici, her uyarıyı kişisel olarak nasıl alacağını seçer: yönetim panelinde, e-postayla, tarayıcı bildirimi olarak veya bunların herhangi bir birleşimiyle. Tarayıcı bildirimleri, yönetim paneli sekmesi kapalıyken bile masaüstünde görünür. Bir kişi başarısız kodlamaları her kanaldan alırken bir iş arkadaşı yalnızca uygulama içi mesajları tutabilir; toplu düğmeler de bir kanalı tümüyle tek seferde açar veya kapatır. Kişisel tercihler yalnızca kapsamı daraltır: platform genelinde kapatılmış bir olay herkes için kapalı kalır.

Anlık bildirimleri ve sistem e-postalarını bir kez kurun

Kurulum, yönetim panelinde birkaç alan doldurmaktan ibarettir. Anlık bildirimleri etkinleştirmek için ayarlarda anlık bildirimi açın ve Firebase özel anahtar dosyanızı yükleyin. E-posta için Website, Support ve Welcome email adreslerinizi belirleyin, ardından gönderim için SMTP veya PHP mail seçin. Platformun izleyicilere ve yöneticilere gönderdiği tüm e-postalar tek bir posta kurulumunu paylaşır.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu sınırlı süreli tekliften yararlanma hakkında sorularınız mı var? Cevaplar için SSS'ye göz atın.

OTT uygulamamın kullanıcılarına anlık bildirim gönderebilir miyim?

Evet. Yönetim panelinden tüm uygulama kullanıcılarına aynı anda veya tek bir cihaza; bir başlık, bir mesaj ve isteğe bağlı olarak bir bölüme veya filme bağlantı içeren anlık bildirim gönderebilirsiniz. Platform ayrıca, bir izleyicinin hatırlatılmak istediği canlı etkinlik veya yayın başlamak üzereyken kendiliğinden anlık bildirim gönderir.

Vodlix hangi anlık bildirim hizmetini kullanıyor?

Anlık bildirimler Firebase Cloud Messaging aracılığıyla iletilir. Ayarlarda anlık bildirimi açar ve Firebase özel anahtar dosyanızı yüklersiniz; yöneticileriniz için tarayıcı bildirimleri de Firebase kullanır.

Vodlix kaç otomatik bildirim gönderiyor?

61 bildirim olayı vardır: 26'sı izleyiciler, 35'i yöneticileriniz için. İzleyici olayları kayıt, şifreler, ödemeler, abonelikler ve takvim hatırlatmalarını kapsar. Yönetici olayları videoları, dizileri, ödemeleri, ayar değişikliklerini ve yeni bir cihazdan yapılan yönetici girişlerini kapsar.

Göndermek istemediğim bir bildirimi kapatabilir miyim?

Evet. Her olayın kendi açma/kapama anahtarı vardır ve anlık bildirim, uygulama içi veya e-posta gibi hangi kanalları kullanacağını siz seçersiniz. Bir olay platform genelinde kapatıldığında, kişisel ayarları ne derse desin kimse onu almaz.

İzleyicilerin aldığı e-postaların metnini değiştirebilir miyim?

Evet. Her e-posta şablonunun yönetim panelinde düzenleyebileceğiniz bir konusu ve gövdesi vardır; kaydetmeden önce önizleme ve test gönderimi yapabilirsiniz. E-postalar marka ayarlarınızdaki logoyu ve seçtiğiniz vurgu rengini taşır.

Bir yükleme veya ödeme başarısız olduğunda yöneticiler nasıl uyarı alır?

Bunlar yönetici bildirim olaylarıdır. Zil simgesinin altında ve yönetici gelen kutusunda görünürler; her yönetici bunları ayrıca e-postayla veya masaüstünde tarayıcı bildirimi olarak alabilir. Başarısız kodlamalar ve başarısız ödemeler kritik olarak işaretlenir, böylece göze çarparlar.

OTT anlık bildirimleri: anlık bildirim, e-posta ve uygulama içi 61 otomatik uyarı