Powiadomienia push dla platform OTT

Co dają powiadomienia push Twojej platformie OTT

Powiadomienia push na Twojej platformie OTT informują widzów, gdy pojawia się coś, na czym im zależy, a ten sam system na bieżąco informuje Twój zespół. Vodlix ma 61 zdarzeń powiadomień: 26 dla widzów i 35 dla administratorów. Widzowie dostają powiadomienia push na telefony, wiadomości w aplikacji i markowe e-maile dotyczące rejestracji, płatności i subskrypcji. Twój zespół otrzymuje alerty w panelu administracyjnym, e-mailem i jako powiadomienia w przeglądarce. Każde zdarzenie możesz włączyć lub wyłączyć i wybrać sposób jego dostarczenia, bez kodowania. To rozwiązanie dla zespołów growth, CRM i operacyjnych, które chcą mniej przegapionych premier i szybszych reakcji, gdy coś pójdzie nie tak.

Push na telefony

Widzowie wiedzą, kiedy się zaczyna.

61 automatycznych alertów

Dla widzów i Twojego zespołu.

Kanały dla każdego zdarzenia

Push, e-mail, w aplikacji lub w przeglądarce.

Ekran blokady telefonu z powiadomieniem push o nowym odcinku Harbor Lights, obok strony Notification Pusher, która rozsyła je z linkiem do odcinka

Wysyłaj powiadomienia push na telefony widzów

Powiadomienie push możesz wysłać do każdego widza korzystającego z Twojej aplikacji albo na jedno urządzenie, prosto z panelu administracyjnego. Wpisz tytuł i krótką wiadomość, wybierz Broadcast i dodaj ID treści odcinka lub filmu, aby aplikacja wiedziała, którego tytułu dotyczy. Powiadomienie pojawia się na ekranie blokady pod nazwą i logo Twojej aplikacji. Push jest dostarczany przez Firebase Cloud Messaging do Twoich markowych aplikacji mobilnych. Widzowie, którzy nigdy nie zezwolili na powiadomienia w telefonie, ich nie otrzymują.

Kalendarz premier dla widzów z dzwonkami przypomnień w przeglądarce i na telefonie oraz powiadomienie push, że The European Night zaraz się zacznie

Przypominaj widzom powiadomieniem push, że program się zaczyna

Widzowie mogą poprosić o przypomnienie o dowolnym wydarzeniu na żywo lub nadchodzącej premierze z Twojego kalendarza, a platforma wysyła przypomnienie za Ciebie. Każda pozycja w kalendarzu ma dzwonek. Zalogowany widz go klika, a gdy nadejdzie pora, dostaje powiadomienie push i wiadomość w aplikacji, że tytuł zaraz się zacznie. Obsługują to cztery zdarzenia kalendarza: przypomnienie, codzienne zestawienie „dziś premiera”, „wydarzenie na żywo wkrótce się zacznie” i „wydarzenie na żywo się rozpoczęło”. Codzienne zestawienie trafia tylko do widzów, którzy poprosili o przypomnienie o czymś tego dnia, nigdy do całej widowni.

Wysyłaj markowe e-maile dotyczące rejestracji, płatności i subskrypcji

Każda wiadomość dotycząca konta i rozliczeń, którą otrzymują Twoi widzowie, to automatyczny e-mail z Twoim logo i kolorami. Jest ich 22, w tym e-mail powitalny, weryfikacja adresu e-mail, resetowanie hasła, jednorazowe kody logowania, potwierdzenia płatności, faktury, nieudane płatności i zmiany subskrypcji. Każdy szablon ma edytowalny temat i treść, podgląd, wysyłkę testową i własny przełącznik. Logo pochodzi z ustawień brandingu, a dla przycisków i linków możesz ustawić kolor akcentu. Newslettery i kampanie do widzów, którzy wyrazili zgodę, opisuje strona e-mail marketing.

Ustawienia powiadomień widzów dla zdarzeń kalendarza z zaznaczonymi kanałami push, w aplikacji i e-mail dla każdego zdarzenia oraz przełącznikiem dla każdego z nich

Wybierz push, wiadomość w aplikacji lub e-mail dla każdego powiadomienia widza

Ty decydujesz, jakie powiadomienia dostają Twoi widzowie i jak każde z nich jest dostarczane. Ustawienia powiadomień pokazują wszystkie zdarzenia w grupach, z przełącznikiem do włączania i wyłączania oraz polem wyboru dla każdego obsługiwanego kanału. Przypomnienia z kalendarza mogą trafiać przez push, w aplikacji i e-mailem, a wiadomości dotyczące konta i rozliczeń — e-mailem. Przyciski Enable all i Disable all działają na całej liście, a każda grupa ma własne All on i All off. Otwórz dowolne zdarzenie, aby podejrzeć treść powiadomienia push, wiadomości w aplikacji i e-maila, zanim trafią do kogokolwiek.

Centrum powiadomień administratora z liczbą nieprzeczytanych, ostrzeżeń i elementów krytycznych oraz alertami o nieudanym kodowaniu, nieudanej płatności i logowaniu z nowego urządzenia

Centrum powiadomień administratora o nieudanych przesłaniach, płatnościach i logowaniach

Twój zespół widzi, co dzieje się na platformie, w jednym centrum powiadomień, bez sprawdzania każdego ekranu. 35 zdarzeń administracyjnych obejmuje filmy i seriale, płatności i subskrypcje, zmiany ustawień oraz logowania do konta administratora z nowego urządzenia. Pojawiają się pod dzwonkiem w panelu administracyjnym i w pełnej skrzynce, która zlicza nieprzeczytane, ostrzeżenia i elementy krytyczne. Możesz filtrować według statusu lub wagi, wyszukiwać, oznaczać elementy jako przeczytane i czyścić skrzynkę, a przeczytane elementy starsze niż trzy miesiące usuwają się same. Nieudane kodowanie lub nieudana płatność są oznaczane jako krytyczne, więc nigdy nie giną wśród rutynowych aktualizacji.

Ekran My Notification Settings: przełączniki powiadomień w aplikacji, e-mail i w przeglądarce dla każdego zdarzenia wideo, wybierane przez każdego administratora

Pozwól każdemu administratorowi wybrać powiadomienia e-mail, w aplikacji lub w przeglądarce

Każdy administrator sam wybiera, jak otrzymuje poszczególne alerty: w panelu administracyjnym, e-mailem, jako powiadomienie w przeglądarce lub w dowolnym połączeniu. Powiadomienia przeglądarki pojawiają się na pulpicie nawet wtedy, gdy karta panelu jest zamknięta. Jedna osoba może dostawać informacje o nieudanym kodowaniu wszędzie, a jej współpracownik tylko wiadomości w aplikacji; przyciski zbiorcze włączają lub wyłączają cały kanał naraz. Osobiste wybory mogą tylko zawężać: zdarzenie wyłączone dla platformy pozostaje wyłączone dla wszystkich.

Skonfiguruj powiadomienia push i e-maile systemowe raz

Konfiguracja to kilka pól w panelu. Aby uruchomić powiadomienia push, włącz push w ustawieniach i prześlij plik klucza prywatnego Firebase. W przypadku e-maili ustaw adresy Website, Support i Welcome email, a następnie wybierz SMTP lub PHP mail do wysyłki. Jedna konfiguracja poczty obsługuje każdy e-mail wysyłany przez platformę — do widzów i do administratorów.

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania o tę limitowaną ofertę? Sprawdź FAQ po odpowiedzi.

Czy mogę wysyłać powiadomienia push do użytkowników mojej aplikacji OTT?

Tak. Z panelu administracyjnego możesz wysłać powiadomienie push do wszystkich użytkowników aplikacji naraz lub na jedno urządzenie, z tytułem, wiadomością i opcjonalnym linkiem do odcinka lub filmu. Platforma sama wysyła też powiadomienia push, gdy zbliża się wydarzenie na żywo lub premiera, o której widz poprosił o przypomnienie.

Z jakiej usługi powiadomień push korzysta Vodlix?

Powiadomienia push są dostarczane przez Firebase Cloud Messaging. Włączasz push w ustawieniach i przesyłasz plik klucza prywatnego Firebase, a powiadomienia przeglądarki dla administratorów również korzystają z Firebase.

Ile automatycznych powiadomień wysyła Vodlix?

Jest 61 zdarzeń powiadomień: 26 dla widzów i 35 dla administratorów. Zdarzenia dla widzów obejmują rejestrację, hasła, płatności, subskrypcje i przypomnienia z kalendarza. Zdarzenia administracyjne obejmują filmy, seriale, płatności, zmiany ustawień i logowania administratorów z nowego urządzenia.

Czy mogę wyłączyć powiadomienie, którego nie chcę wysyłać?

Tak. Każde zdarzenie ma własny przełącznik i to Ty wybierasz, z jakich kanałów korzysta, np. push, wiadomość w aplikacji lub e-mail. Gdy zdarzenie jest wyłączone dla platformy, nikt go nie otrzymuje, niezależnie od osobistych ustawień.

Czy mogę zmienić treść e-maili, które otrzymują widzowie?

Tak. Każdy szablon e-maila ma temat i treść, które edytujesz w panelu, z podglądem i wysyłką testową przed zapisaniem. E-maile zawierają Twoje logo z ustawień brandingu i wybrany przez Ciebie kolor akcentu.

Jak administratorzy dostają alerty, gdy przesyłanie lub płatność się nie powiedzie?

To zdarzenia powiadomień administracyjnych. Pojawiają się pod dzwonkiem i w skrzynce administratora, a każdy administrator może je też otrzymywać e-mailem lub jako powiadomienie przeglądarki na pulpicie. Nieudane kodowania i nieudane płatności są oznaczane jako krytyczne, więc od razu rzucają się w oczy.

Powiadomienia push OTT: 61 automatycznych alertów przez push, e-mail i w aplikacji