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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Preguntas Más Recientes

¿Es fácil de usar el gestor de socios?

¡Por supuesto! El gestor de socios está diseñado para ser fácil de usar e intuitivo, de modo que tanto tú como tus socios podáis moveros por él con soltura y aprovechar todas sus funciones.

Plataforma de Video

¿Qué tan seguro es el gestor de socios?

El gestor de socios incorpora sólidas funciones de seguridad para proteger la información sensible, incluidas las transacciones financieras y los datos de los socios. Vodlix da prioridad a la seguridad para ofrecer una experiencia segura y fiable a todos los usuarios.

Plataforma de Video

¿Puedo gestionar varios socios a la vez con el gestor de socios?

Sí, el gestor de socios está diseñado para gestionar varios socios a la vez. Puedes administrar y supervisar todas tus colaboraciones desde un solo panel y agilizar todo el proceso.

Plataforma de Video

¿Cuántas pasarelas de pago admite Vodlix?

Vodlix se integra con más de 23 pasarelas de pago de todo el mundo, que abarcan tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, servicios de pago por móvil y compras dentro de las aplicaciones de las tiendas de aplicaciones, para que los suscriptores puedan pagar con el método en el que más confían.

General, Ventas y Marketing, Monetización

¿Qué pasarelas de pago están disponibles de forma predeterminada en Vodlix?

Stripe, PayPal, Authorize.Net e iPay88, entre otros, vienen configurados de forma predeterminada en Vodlix, por lo que podrás empezar a recaudar ingresos por suscripciones y de pago por visión inmediatamente después del lanzamiento.

Ventas y Marketing, Monetización

¿Qué ocurre si la pasarela de pago que utiliza mi público no aparece en la lista?

Puedes solicitar una pasarela de pago por región y modelo de pago, y Vodlix añadirá la integración para los mercados en los que operas, de modo que tu plataforma nunca se vea limitada a una lista fija de proveedores.

General, Monetización

¿Puede Vodlix integrar mi propia pasarela de pago?

Sí. Vodlix desarrolla integraciones personalizadas de pasarelas de pago siempre que se facilite acceso al soporte técnico y documentación comercial válida, y la nueva pasarela suele estar operativa en cuestión de horas, en lugar de semanas.

General

¿Admite Vodlix servicios de pago móvil como M-Pesa?

Sí. Vodlix es compatible con pasarelas de pago para móviles, como M-Pesa e IdeaBiz, lo cual es esencial para mercados en los que el dinero móvil se utiliza más que las tarjetas.

General, Monetización

¿Ofrece Vodlix pagos recurrentes?

Sí, los pagos se facturan automáticamente y se envían a los clientes para el siguiente servicio que deseen contratar.

General

¿Cuenta Vodlix con un sistema integrado de códigos promocionales?

Sí, Vodlix cuenta con un motor de códigos promocionales integrado, muy fácil de usar, que te permite generar uno o varios cupones en cuestión de minutos.

General, Monetización

¿Puedo ofrecer recompensas y valoraciones a mis espectadores en Vodlix?

Sí, Vodlix te permite ofrecer recompensas y descuentos a tus espectadores a través de ofertas promocionales y de descuento, como un importe fijo o un porcentaje de descuento.

General, Monetización

¿Puedo gestionar una plataforma de streaming de pódcasts en Vodlix?

Sí. La plantilla Podcast cambia películas por episodios, series por pódcasts y artistas por presentadores, en tu sitio web y en el panel de administración. Tu plataforma se lee entonces como una red de pódcasts, no como un servicio de cine.

Plataforma de Video, Primeros pasos

¿Puedo usar Vodlix como plataforma de streaming educativo?

Sí. La plantilla Educational llama a tus vídeos clases, cursos, módulos y lecciones, llama instructores a las personas y las agrupa por materia. La zona en directo se llama Live Classes. También existe la plantilla Training & Guides para la formación y la incorporación del personal.

Plataforma de Video, Primeros pasos

¿Qué plantillas de plataforma de streaming ofrece Vodlix?

Dieciséis: Full OTT Platform, VOD Only, Podcast, Educational, Training & Guides, Sports, News, Church & Faith, Music, Corporate / Internal, Fitness & Wellness, Kids & Family, Travel & Lifestyle, Cooking & Food, Gaming y Custom. Con Custom, escribes tú todas las etiquetas.

Gestión de contenido

¿Puedo cambiar el nombre de una etiqueta sin cambiar toda la plantilla?

Sí. Puedes cambiar el nombre de cualquiera de las nueve etiquetas, en singular y plural. Las demás etiquetas se quedan como las definió la plantilla.

Gestión de contenido

¿Cambiar de plantilla desactiva Live TV?

Puede hacerlo. Full OTT Platform, Sports y News mantienen activadas Live TV y la guía de programación; las demás plantillas las desactivan. Si quieres canales en directo con otra plantilla, aplica primero la plantilla y después vuelve a activar Live TV.

Transmisión en vivo, Gestión de contenido

¿Cambiarán mis URL si renombro Movies o TV Shows?

No. Las plantillas cambian lo que dicen tus pantallas, no las direcciones web que hay detrás. Los enlaces, los marcadores y los resultados de búsqueda siguen funcionando después de cambiar de plantilla o de renombrar una etiqueta.

Gestión de contenido, General

¿Puedo crear una red de pódcasts en vídeo en Vodlix?

Sí. Vodlix tiene un tipo de plataforma Podcasts & Talk y una plantilla de terminología Podcast. Cada programa tiene una página con temporadas y episodios, los presentadores aparecen acreditados como Presentadores y la red funciona en tu propia web, tus apps móviles y tus apps de TV con tu marca.

Plataforma de Video, Gestión de contenido

¿Vodlix usa términos de pódcast como Episodios, Pódcasts y Presentadores?

Sí. La plantilla de terminología Podcast cambia el nombre de los tipos de contenido en el panel de administración y en la tienda, para que los espectadores exploren Episodios y Pódcasts en lugar de Películas y Series. Puedes cambiar cualquier etiqueta si tu red prefiere otra palabra.

Gestión de contenido

¿Cómo gano dinero con un pódcast en vídeo?

Vodlix admite publicidad (AVOD), suscripciones (SVOD), pago por visión o alquiler (TVOD) y una combinación de ellos. Defines un modelo por defecto para la plataforma y puedes cambiarlo más adelante en el editor para cualquier programa o episodio.

Monetización

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