Przeglądarka zawartości pakietów: pokaż, co zawiera plan, zanim widz zapłaci
Pozwól widzom sprawdzić, czy tytuł, dla którego przyszli, jest w pakiecie, aby subskrybowali, wiedząc dokładnie, co otrzymują.
Widzowie subskrybują dla tytułów, nie dla list funkcji
Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix pokazuje widzom dokładnie, które tytuły są w każdym pakiecie subskrypcji, zanim zapłacą. Nikt nie subskrybuje listy funkcji; ludzie subskrybują, bo chcą obejrzeć coś konkretnego, i muszą wiedzieć, czy to jest w pakiecie. Pokazanie zawartości pakietów odpowiada na prawdziwe pytanie w momencie decyzji. Dla operatorów OTT ta przejrzystość zwiększa konwersję wśród widzów, którzy przyszli po konkretny tytuł.
Zobacz zawartość
Tytuły wymienione dla każdego pakietu.
Lepsza konwersja
Odpowiada na prawdziwe pytanie.
Mniej zwrotów
Żadnej przykrej niespodzianki w pierwszym tygodniu.
Mniej zwrotów, gdy zawartość jest widoczna
Większość zwrotów za subskrypcje wynika z niespodzianek: widz spodziewał się, że tytuł będzie w pakiecie, wykupił subskrypcję i okazało się, że go nie ma. Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix usuwa przyczynę takiego zwrotu, zamiast tylko obsługiwać reklamację po fakcie. Gdy zawartość pakietów jest widoczna od początku, widzowie subskrybują z trafnymi oczekiwaniami, a rezygnacje i obciążenia zwrotne w pierwszym tygodniu spadają. Mniej zwrotów to niższe koszty wsparcia i czytelniejsze raporty przychodów.
Dlaczego ukrywanie zawartości pakietów kosztuje więcej
Ukrywanie zawartości pakietów kosztuje więcej niż jej pokazywanie. Część widzów zajrzy, zobaczy, że brakuje tytułu, którego szuka, i odejdzie, ale to tańsza porażka. Droga jest wtedy, gdy widz subskrybuje w ciemno, odkrywa brak, rezygnuje i mówi innym, że twój katalog wprowadza w błąd. Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix traktuje przejrzystość jako opcję mniej ryzykowną, bo zaufanie utracone przy rejestracji znacznie trudniej odzyskać niż sprzedaż, do której nie doszło.
Przejrzyste pakiety budują zaufanie subskrybentów
Jasna informacja o tym, co zawiera każdy pakiet, kieruje subskrybentów do planów, które naprawdę im odpowiadają. Widz, który wybiera pakiet, znając jego zawartość, chętniej z niego korzysta, częściej uważa, że był wart swojej ceny, i dłużej go zatrzymuje. Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix wspiera to, pokazując tytuły w każdym pakiecie w przeglądarce, na urządzeniach mobilnych i na telewizorze. Przejrzyste informacje o pakietach budują zaufanie, które przekłada się na dłuższy czas trwania subskrypcji.
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania o tę limitowaną ofertę? Sprawdź FAQ po odpowiedzi.
Co pokazuje Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix?
Przeglądarka zawartości pakietów Vodlix wyświetla tytuły zawarte w każdym pakiecie subskrypcji, widoczne dla widzów w przeglądarce, na urządzeniach mobilnych i na telewizorze przed zapłatą, aby wiedzieli, co zawiera plan.
Dlaczego pokazywać zawartość pakietów, zanim widz zasubskrybuje?
Widzowie subskrybują, by obejrzeć coś konkretnego. Pokazanie zawartości pakietów odpowiada na to pytanie w momencie decyzji, co konwertuje lepiej niż proszenie widzów, by zapłacili, żeby się dowiedzieć.
Czy pokazywanie zawartości pakietów zmniejsza liczbę zwrotów?
Tak. Większość zwrotów za subskrypcje pochodzi od widzów, którzy spodziewali się tytułu, którego nigdy nie było w pakiecie. Udostępnienie zawartości pakietów Vodlix usuwa przyczynę tych zwrotów, zamiast tylko obsługiwać reklamację.
Czy pokazanie mniejszego katalogu oznacza utratę części sprzedaży?
Część widzów zajrzy i odejdzie, ale traci się ich znacznie mniej niż subskrybentów, którzy dołączają w ciemno, odkrywają brak, rezygnują i mówią innym, że katalog wprowadza w błąd. Przejrzystość to tańsza porażka.
Czy przejrzystość pakietów pomaga utrzymać subskrybentów?
Tak. Gdy widzowie widzą, co zawiera pakiet Vodlix, wybierają plany, które naprawdę im odpowiadają, częściej z nich korzystają i dłużej je zatrzymują, co przekłada się na dłuższy czas trwania subskrypcji.
Pokazywać wszystko czy tylko próbkę?
To decyzja redakcyjna, a uczciwa wersja jest zwykle lepsza. Starannie dobrana próbka budzi podejrzenie, że reszta jest słabsza, natomiast pokazanie katalogu pozwala każdemu zdecydować samodzielnie i zatrzymuje tych, którzy naprawdę go chcą.
Czy to pomaga w porównywaniu poziomów?
Zdecydowanie. Różnica w zawartości między dwoma poziomami zwykle przekonuje bardziej niż różnica w cenie i jest o wiele łatwiejsza do zrozumienia niż lista uprawnień technicznych.
Co, jeśli pakiet zmieni się po wykupieniu subskrypcji?
Katalogi stale się zmieniają, bo prawa zaczynają się i wygasają, więc warto jasno powiedzieć, że pakiet to jego obecna zawartość, a nie stała lista. Szczerość w tej sprawie w momencie sprzedaży pozwala uniknąć trudniejszej rozmowy później.