一份读起来就像收入清单的订阅用户列表
Vodlix 订阅用户管理器是一份收入清单，而不只是用户列表。每一行都显示订阅用户的套餐、订阅是有效还是已取消，以及其价值，因此您只需滚动浏览，就能掌握业务状况，无需导出电子表格。状态标签和筛选器可将列表缩小到有效、无效或已取消的订阅用户，或某个特定套餐，打开任何账户都不会丢失您在列表中的位置。对 OTT 运营商来说，这是唯一一个能显示谁在付费、付了多少的界面。
所有付费套餐用户，一目了然。
ID、用户名、邮箱或电话。
每个账户的完整历史。
按 ID、邮箱或电话找到任何订阅用户
借助 Vodlix，您可以通过用户 ID、用户名、电子邮箱地址或电话号码找到任何订阅用户。联系客服的订阅用户很少会恰好提供您期望的那项信息，因此无论您掌握哪项信息，搜索都能奏效。搜索结果会直接打开完整账户，订阅、支付和观看信息集中在一处。快速查找意味着客服问题在第一次回复中就能解决，而无需反复确认。
订阅用户钱包与完整交易明细
Vodlix 中的每位订阅用户都有钱包余额和完整的交易明细。您可以查看账户上的每一笔扣款、入账和退款，还可以在管理后台亲自为钱包充值。这样，无论是补偿、部分退款还是促销赠额，都只需点击一次，无需走人工付款流程。明细会记录每一次调整，让您的团队和订阅用户都能清楚看到发生了什么。
公平处理支付失败
Vodlix 不会在支付失败的那一刻就终止订阅。您可以设置在订阅用户更新银行卡期间访问权限持续多长时间，并定义取消订阅对当前访问权限的实际影响。默认设置旨在实现公平的结果：订阅用户保留已付费的内容，一次临时的支付问题也不会变成一位流失的客户。恢复设置只需配置一次，即可统一应用于全部订阅用户。
一个账户，汇集订阅用户的全部信息
在 Vodlix 中打开一位订阅用户，平台掌握的该账户全部信息都会显示在同一屏幕上：个人资料、已注册设备、通知设置、兴趣、订阅、TVOD 租赁和购买、观看历史、钱包以及近期活动日志。无需在不同模块之间来回切换，就能全面了解一位客户。客服、财务和市场团队都基于同一份记录工作。正是对每位订阅用户的完整了解，才能让您在退款、升级和挽留优惠上迅速做出决定。
常见问题
对如何利用此限时优惠有疑问？查看常见问题解答。