OTT platformları için abone yöneticisi

Vodlix abone yöneticisi yalnızca bir kullanıcı listesi değil, bir gelir listesidir. Her satır abonenin paketini, aboneliğin aktif mi yoksa iptal mi edildiğini ve değerini gösterir; böylece bir tablo dışa aktarmak yerine kaydırarak işinizin sağlığını okuyabilirsiniz. Durum sekmeleri ve filtreler listeyi aktif, pasif veya iptal edilmiş abonelere ya da tek bir pakete daraltır ve her hesap listedeki yerinizi kaybetmeden açılır. OTT operatörleri için kimin ödeme yaptığını ve ne kadar ödediğini gösteren tek ekrandır.

Vodlix, bir ödeme başarısız olduğu anda aboneliği sonlandırmaz. Abone kartını güncellerken erişimin ne kadar süre devam edeceğini siz belirlersiniz ve iptalin mevcut erişime gerçekte ne yapacağını siz tanımlarsınız. Varsayılanlar adil bir sonuç için tasarlanmıştır: abone ödediği şeyi korur ve geçici bir ödeme sorunu kaybedilmiş bir müşteriye dönüşmez. Kurtarma ayarları bir kez yapılandırılır ve tüm abone tabanına tutarlı biçimde uygulanır.

Vodlix'te bir aboneyi açtığınızda platformun o hesap hakkında bildiği her şeyi tek ekranda görürsünüz: profiller, kayıtlı cihazlar, bildirim ayarları, ilgi alanları, abonelikler, TVOD kiralama ve satın almaları, izleme geçmişi, cüzdan ve son etkinlik günlüğü. Tek bir müşteriyi anlamak için modüller arasında geçiş yapmanız gerekmez. Destek, finans ve pazarlama ekipleri aynı kayıt üzerinden çalışır. Her abonenin eksiksiz görünümü, iadeler, yükseltmeler ve elde tutma teklifleri hakkında hızlı karar vermeyi mümkün kılar.