OTT platformları için abone yöneticisi
Ödeme yapan tüm abonelerin ve her birinin değerinin tek listesi. Yerinizi kaybetmeden filtreleyin, arayın ve herhangi bir hesabı açın.
Gelir listesi gibi okunan bir abone listesi
Vodlix abone yöneticisi yalnızca bir kullanıcı listesi değil, bir gelir listesidir. Her satır abonenin paketini, aboneliğin aktif mi yoksa iptal mi edildiğini ve değerini gösterir; böylece bir tablo dışa aktarmak yerine kaydırarak işinizin sağlığını okuyabilirsiniz. Durum sekmeleri ve filtreler listeyi aktif, pasif veya iptal edilmiş abonelere ya da tek bir pakete daraltır ve her hesap listedeki yerinizi kaybetmeden açılır. OTT operatörleri için kimin ödeme yaptığını ve ne kadar ödediğini gösteren tek ekrandır.
Gelir listesi
Ücretli plandaki herkes tek bakışta.
Her şeyi arayın
ID, kullanıcı adı, e-posta veya telefon.
Cüzdan ve defter
Hesap başına tam geçmiş.
Her aboneyi ID, e-posta veya telefonla bulun
Vodlix ile her aboneyi kullanıcı ID'si, kullanıcı adı, e-posta adresi veya telefon numarasıyla bulabilirsiniz. Desteğe başvuran bir abone nadiren beklediğiniz bilgiyi verir; bu yüzden arama elinizdeki her bilgiyle çalışır. Sonuçlar doğrudan tam hesabı açar ve abonelik, ödeme ve izleme bilgileri tek yerde bulunur. Hızlı arama, bir destek talebinin bir dizi açıklama sorusundan sonra değil, ilk yanıtta çözülmesi demektir.
Abone cüzdanı ve eksiksiz işlem defteri
Vodlix'teki her abonenin bir cüzdan bakiyesi ve eksiksiz bir işlem defteri vardır. Hesaptaki her tahsilatı, alacağı ve iadeyi görebilir, cüzdanı yönetim panelinden kendiniz yükleyebilirsiniz. Böylece bir jest, kısmi iade veya promosyon kredisi manuel bir ödeme süreci yerine tek tıkla halledilir. Defter her düzenlemeyi kaydeder; böylece hem ekibiniz hem de abone tam olarak ne olduğunu görebilir.
Başarısız ödemeler adil şekilde yönetilir
Vodlix, bir ödeme başarısız olduğu anda aboneliği sonlandırmaz. Abone kartını güncellerken erişimin ne kadar süre devam edeceğini siz belirlersiniz ve iptalin mevcut erişime gerçekte ne yapacağını siz tanımlarsınız. Varsayılanlar adil bir sonuç için tasarlanmıştır: abone ödediği şeyi korur ve geçici bir ödeme sorunu kaybedilmiş bir müşteriye dönüşmez. Kurtarma ayarları bir kez yapılandırılır ve tüm abone tabanına tutarlı biçimde uygulanır.
Tek hesapta tüm abone ayrıntıları
Vodlix'te bir aboneyi açtığınızda platformun o hesap hakkında bildiği her şeyi tek ekranda görürsünüz: profiller, kayıtlı cihazlar, bildirim ayarları, ilgi alanları, abonelikler, TVOD kiralama ve satın almaları, izleme geçmişi, cüzdan ve son etkinlik günlüğü. Tek bir müşteriyi anlamak için modüller arasında geçiş yapmanız gerekmez. Destek, finans ve pazarlama ekipleri aynı kayıt üzerinden çalışır. Her abonenin eksiksiz görünümü, iadeler, yükseltmeler ve elde tutma teklifleri hakkında hızlı karar vermeyi mümkün kılar.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu sınırlı süreli tekliften yararlanma hakkında sorularınız mı var? Cevaplar için SSS'ye göz atın.
Vodlix abone yöneticisinde kimler yer alır?
Vodlix abone yöneticisi, ücretli plandaki her aboneyi paketi, aboneliğin aktif ya da iptal durumu ve değeriyle listeler; böylece gelirinizin sağlığını tek bakışta görürsünüz.
Vodlix'te bir aboneyi nasıl ararım?
Vodlix abone yöneticisinde kullanıcı ID'si, kullanıcı adı, e-posta adresi veya telefon numarasıyla arama yapabilirsiniz; böylece bir destek talebi abonenin verdiği herhangi bir bilgiyle çözülür.
Vodlix'te bir abonenin bakiyesini düzenleyebilir miyim?
Evet. Her Vodlix abonesinin bir cüzdanı ve eksiksiz bir defteri vardır; cüzdanı yönetim panelinden tek tıkla yükleyebilirsiniz. Bu da bir iadeyi veya jest kredisini tek bir işleme dönüştürür.
Bir ödeme başarısız olduğunda aboneye ne olur?
Vodlix hesabı hemen kapatmaz. Kart güncellenirken erişimin devam etmesi için bir ödemesiz süre belirler ve iptalin ne yapacağını tanımlarsınız; böylece adil sonuç varsayılan olur.
Tek bir abone hesabında neleri görebilirim?
Vodlix'te bir aboneyi açtığınızda profillerini, cihazlarını, bildirimlerini, ilgi alanlarını, aboneliklerini, kiralama ve satın almalarını, izleme geçmişini, cüzdanını ve son etkinliğini tek ekranda görürsünüz.
Gerçek para almadan önce tüm ödeme akışını test edebilir miyim?
Evet. Test modu, hiç kimseden ücret almadan her ödemeyi ağ geçitlerinizden geçirir; böylece lansmandan önce kayıt, yenileme ve iptal süreçlerini baştan sona prova edebilirsiniz. Yanlış yapılandırılmış bir ağ geçidini kendiniz bulmakla bunu ilk gerçek abonenizin sizin yerinize bulması arasındaki fark budur.
Aboneler hangi ödeme ağ geçitleriyle ödeme yapabilir?
Liste Stripe, PayPal, Authorize.net, PayStack, Square, Flutterwave, iPay88, CCBill, Rapyd, Tingg, Segpay, Magna, PayGate, PayPlus, Pay.nl ve Emis'in yanı sıra uygulama içi satın almalar için Apple, Google Pay ve Roku Pay'i içerir. Pazarınızda kullanılanları etkinleştirirsiniz ve kiralamalar için aboneliklerden farklı bir set belirleyebilirsiniz.
Abone listesini dışa aktarabilir miyim?
Evet. Dışa aktarma, o anda baktığınız görünümü alır; böylece yalnızca aktif aboneleri, yalnızca pasif olanları veya listenin tamamını çekebilirsiniz. Yönetim kurulu raporu için bir tabloya ya da ayrılmış kişilere yönelik bir kampanya için bir e-posta aracına aktarmanın olağan yolu budur.