مدير المشتركين لمنصات OTT

مدير المشتركين في Vodlix قائمة إيرادات، لا مجرد قائمة مستخدمين. يعرض كل صف باقة المشترك، وما إذا كان الاشتراك نشطًا أو ملغى، وقيمته، فتقرأ صحة نشاطك التجاري بالتمرير بدلًا من تصدير جدول بيانات. وتضيّق علامات تبويب الحالة وعوامل التصفية القائمة لتعرض المشتركين النشطين أو غير النشطين أو الملغاة اشتراكاتهم، أو باقة واحدة فقط، ويُفتح أي حساب دون أن تفقد موضعك في القائمة. وبالنسبة لمشغلي OTT، إنها الشاشة الوحيدة التي تُظهر من يدفع وكم يدفع.

لا ينهي Vodlix الاشتراك لحظة فشل عملية الدفع. أنت تحدد المدة التي يستمر فيها الوصول ريثما يحدّث المشترك بطاقته، وتحدد ما يفعله الإلغاء فعليًا بالوصول الحالي. صُممت الإعدادات الافتراضية لتحقيق نتيجة عادلة: يحتفظ المشترك بما دفع ثمنه، ولا تتحول مشكلة دفع مؤقتة إلى عميل مفقود. تُضبط إعدادات الاسترداد مرة واحدة وتُطبَّق باتساق على قاعدة المشتركين كلها.

عند فتح مشترك في Vodlix تظهر على شاشة واحدة كل المعلومات التي تعرفها المنصة عن ذلك الحساب: الملفات الشخصية، والأجهزة المسجلة، وإعدادات الإشعارات، والاهتمامات، والاشتراكات، وعمليات الاستئجار والشراء عبر TVOD، وسجل المشاهدة، والمحفظة، وسجل النشاط الأخير. لا حاجة للتنقل بين الوحدات لتكوين صورة عن عميل واحد. ويعمل فريق الدعم والمالية والتسويق جميعًا من السجل نفسه. فالرؤية الكاملة لكل مشترك هي ما يتيح اتخاذ قرارات سريعة بشأن الاستردادات والترقيات وعروض الاحتفاظ بالعملاء.