Häufig gestellte Fragen

Ein Vodlix-Künstlerdatensatz enthält ein Foto, eine eindeutige Kennung, eine Biografie (sofern vorhanden) und die Anzahl der Auftritte; er lässt sich aus TMDB befüllen oder manuell anlegen.

Zuschauer suchen oft nach Schauspielern oder Regisseuren statt nach Genres. Eine Künstlerseite in Vodlix, der man folgen kann, öffnet einen Weg durch den Rest Ihrer Mediathek, den das Stöbern nach Genres nicht bieten kann.

Ja. In Vodlix ist jede Person ein einziger kanonischer Datensatz im gesamten Katalog statt mehrerer Schreibweisen, verstreut über Titelbeschreibungen – das hält die personenbasierte Navigation zuverlässig.

Ja. Künstler sind durchsuchbar, alphabetisch indexiert und auf Seiten aufgeteilt, sodass eine Mediathek mit Tausenden von Personen handhabbar bleibt, statt zu einer Liste zu werden, die niemand öffnet.

Sie legen Icons, Splash-Screens, Farben und App-Namen einmal im Vodlix-Admin-Bereich fest, und die Builds für jede Plattform werden aus dieser einen Konfiguration erzeugt, statt von Hand zusammengesetzt zu werden.

Vodlix erstellt App-Builds für Smartphones, Tablets, Fernseher und Streaming-Sticks, darunter Android, iOS, Android TV, tvOS und Fire TV – alle aus derselben Konfiguration.

Von Hand gebaute Apps geraten unbemerkt aus dem Takt, etwa wenn ein Store-Eintrag monatelang das Logo vom letzten Jahr zeigt. Vodlix baut aus einer einzigen Konfiguration, sodass jede App dasselbe Branding widerspiegelt.

Aktualisieren Sie das Branding einmal in Vodlix, und jeder folgende App-Build für jede Plattform übernimmt die Änderung. So wird ein Rebranding oder saisonales Update zu einer Änderung in den Einstellungen statt zu einem koordinierten Release.

Automatisierte App-Bereitstellung ist die Build-Pipeline, die Apps aus Ihrer Konfiguration erzeugt. Vodlix Apps Management ist der dauerhafte Bereich, in dem Sie Konfigurationen, Builds und Versionen im Lauf der Zeit verwalten.

Ja, Builds und ihre Versionen sind sichtbar, statt nur in jemandes Gedächtnis zu existieren. Das ist der Unterschied zwischen dem Wissen, dass Ihre Fire-TV-App zwei Releases zurückliegt, und dem Erfahren davon durch einen Kunden.

Sie teilen Ihr Branding und unterscheiden sich dort, wo die Plattform es verlangt, denn eine Fernbedienung und ein Touchscreen sind nicht dasselbe Instrument. Was der Build aus einer Konfiguration verhindert, sind unbeabsichtigte Unterschiede, die Zuschauer als Nachlässigkeit wahrnehmen.

So oft, dass eine Korrektur nie auf ein Release warten muss – in der Praxis heißt das, den Prozess günstig zu machen, statt einem Zeitplan zu folgen. Teams, für die das Ausliefern mühsam ist, liefern selten aus, und ihre Apps entfernen sich am weitesten vom Web-Erlebnis.

Die automatisierte Abrechnung von Vodlix bucht Abonnementgebühren pünktlich ab, wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen nach Ihrem Zeitplan und hält den Zugang während einer Kulanzfrist aufrecht – ganz ohne manuelles Nachhaken durch Ihr Team.

Vodlix versetzt das Konto in eine Kulanzfrist, sodass der Zugang bestehen bleibt, und wiederholt die Abbuchung nach Ihrem Zeitplan über Ihr Zahlungsgateway. So hat der Abonnent Zeit, seine Karte zu aktualisieren, bevor etwas verloren geht.

Ja. Sie legen pro Tarif fest, wann und wie oft Vodlix eine fehlgeschlagene Zahlung wiederholt und wie lange die Kulanzfrist dauert – so passt die Wiederherstellung zu Ihrem Geschäft.

Ein großer Teil der Abonnentenverluste geht auf abgelehnte Karten zurück, nicht auf echte Kündigungen. Das ist ein administratives Problem, das die automatisierte Abrechnung von Vodlix kostengünstig und automatisch auffängt.

Das Abonnementsystem von Vodlix definiert Ihre Tarife, Testphasen und Stufen. Die automatisierte Abrechnung ist die Engine für Abbuchung, Wiederholung und Wiederherstellung, die darunter läuft und den Umsatz einzieht.

Ja. Im Testmodus laufen Zahlungen über Ihre Gateways, ohne dass jemand belastet wird. So lassen sich Registrierung, Verlängerung, Zahlungsausfall und Kündigung durchgängig durchspielen. Das lohnt sich, denn ein falsch konfiguriertes Gateway wirkt korrekt, bis tatsächlich Geld fließen soll.

Ja, Verlängerungen können über ein Wallet-Guthaben abgerechnet werden, das der Zuschauer selbst auflädt. In Märkten mit geringer Kartenverbreitung entscheidet das oft darüber, ob ein wiederkehrendes Geschäft überhaupt möglich ist.

Hier geht es um das Geld, das planmäßig fließt, um Wiederholungsversuche und Kulanzfristen. Das Abonnementsystem ist das größere Bild aus Tarifen, Testphasen und Stufenwechseln. In der Praxis sind beide zwei Hälften desselben Ganzen – die Trennung hängt davon ab, welche Frage Sie beantworten wollen.