Häufig gestellte Fragen

Ja, Vodlix verfügt über benutzerfreundliche Berichts- und Analysetools, die Einblicke in die Leistung Ihrer Inhalte bieten und Ihnen helfen, erforderliche Änderungen vorzunehmen, um ein größeres Publikum anzusprechen.

Ja, Vodlix bietet exklusives Abonnementmanagement, mit dem Sie Ihre Abonnenten und deren Abonnementpakete verwalten und mehrere Zahlungsoptionen mit Mehrwährungsintegration anbieten können.

Ja, Vodlix bietet die Möglichkeit, Ihre SEO-Strategie zu verwalten, um Ergebnisse zu maximieren und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu verbessern.

Ja, Vodlix bietet Power-Pack-Marketing-Tools zum Verwalten von Anzeigen, Werbeaktionen, Rabatten und Newslettern, um das Marketing für Ihr Unternehmen einfacher zu gestalten

Vodlix-Abonnenten sehen ihre Bestellungen, Abo-Verlängerungen, ihr Wallet-Guthaben, Gutschriften und Rechnungen in ihrem Kontobereich und können die Frage „Was war das für eine Belastung?“ so selbst beantworten.

Ja. Bei den meisten Abrechnungsanfragen geht es schlicht darum, eine Belastung zuzuordnen. Weil Vodlix Bestellungen und Rechnungen für Abonnenten sichtbar macht, werden diese Fragen ohne Ticket beantwortet.

Ja. Jede bezahlte Vodlix-Bestellung erzeugt eine Rechnung, die der Abonnent in seinem Kontobereich öffnen und drucken kann, sodass Ihr Team keine Belege von Hand verschicken muss.

Ja. Vodlix zeigt den Mitarbeitern dieselben Abrechnungsdaten, die der Abonnent sieht, plus Admin-Werkzeuge wie Rückerstattungen und Wallet-Aufladungen, sodass Anfragen sofort anhand eines einzigen Datensatzes beantwortet werden.

Der Abonnent sieht sein Guthaben unter „Meine Wallet“ und kann es dort aufladen. Im Profil des Abonnenten sieht Ihr Team das Guthaben und ein Journal aller Gutschriften und Belastungen, darunter Aufladungen, Käufe, Rückerstattungen und Gutschriften, die Sie selbst hinzufügen.

Teilweise. Die Vodlix API meldet den Status einer Bestellung, liefert die eigenen Käufe und Ausleihen eines Zuschauers und veranlasst Rückerstattungen. Für die Buchhaltung exportiert der Bildschirm „Rechnungen“ Ihre gefilterte Auswahl, und „Berichte“ liefert Umsatz und neue Bestellungen für jeden beliebigen Zeitraum – alles aus denselben bezahlten Bestellungen.

Automatisierte Abrechnung bedeutet, dass das Geld planmäßig fließt: Verlängerungen und erneute Zahlungsversuche. Hier geht es um die Aufzeichnung dessen, was passiert ist, und um die Möglichkeit, im Nachhinein Fragen dazu zu beantworten. Das eine ist der Mechanismus, das andere der Nachweis.

Die Kündigung einer Mitgliedschaft löscht nichts: Bestellungen, Rechnungen und der Wallet-Verlauf bleiben im Konto erhalten. Das Entfernen von Datensätzen ist eine separate, bewusste Admin-Aktion, und eine Rückerstattung löscht nie die Bestellung, die sie erstattet. So beantwortet der Verlauf einen Zahlungsstreit oder eine Anfrage weiterhin sachlich.

Das hängt von Ihren Apps ab. Die Website braucht ein Favicon und Logos, die Mobil-Apps App-Icons, Benachrichtigungs-Icons und Splash-Screens, und jede TV-Plattform hat ihr eigenes Icon oder ihre eigene Kachel. Vodlix listet jeden Platz pro App auf und markiert diejenigen, die vor der Veröffentlichung dieser App erforderlich sind.

Jeder Upload-Platz zeigt Abmessungen, Format und maximale Dateigröße, zum Beispiel 192×192 PNG bis 25KB für das Favicon und 1024×1024 PNG für das iOS-App-Icon. Store-spezifische Plätze verlinken auf die Store-Richtlinien, und für das iOS-Icon gibt es eine Vorlage.

Ja. Jede App hat eine Live-Vorschau ihres Geräts, etwa den Homescreen eines iPhones oder Android-Smartphones, eine Apple TV-Startzeile oder den Roku-Startbildschirm, mit Start- und Splash-Ansicht und auf Mobilgeräten mit hellem und dunklem Modus.

Nein. Das Brand Kit enthält Ihr gemeinsames Logo, Ihre Farben und Ihren Standard-Splash, und jede App nutzt es, bis Sie ein Asset für diese App überschreiben. Mit „Von App kopieren“ starten Sie eine App mit dem Set einer anderen.

Die Website und PWA, die iOS- und Android-Apps sowie die Apps für Android TV, Fire TV, Apple TV, Roku, Samsung Tizen und LG webOS – jede mit eigener Asset-Seite.

Jede App zeigt einen Bereitschaftsgrad in Prozent und ein Feld „Vor dem Veröffentlichen“, das die noch fehlenden Pflicht-Assets nennt. Sind alle vorhanden, wechselt es zu „Bereit zur Veröffentlichung“ und zeigt, wie viele optionale Assets noch leer sind.

Ja. Sie legen die Mindestanzeigedauer fest, von 500 bis 15.000 Millisekunden, ob das Logo in der Mitte erscheint, ob eine Animation über dem Hintergrund läuft, einen Text unten mit Farbe und Größe sowie natives Branding unten unter Android 12 und neuer. Apple TV und Android TV können außerdem ein MP4-Splash-Video mit bis zu 10 MB abspielen.

White-Label ist das Versprechen, dass der Dienst Ihnen gehört und nicht uns. Branding-Assets sind die praktische Umsetzung: die konkreten Dateien, die in der richtigen Größe vorhanden sein müssen, damit das auf jedem Bildschirm gilt, den ein Zuschauer sehen könnte.