Häufig gestellte Fragen

Nein. Navigation ist Konfiguration, kein Code – eine Änderung ist also live, sobald Sie sie speichern, und erreicht Web und Apps gleichzeitig.

„Editor’s Pick“ ist eine handverlesene Liste von Titeln, die Vodlix als Hero-Karussell oben auf Ihrer Startseite anzeigt. Ihr Team wählt die darin enthaltenen Filme, Serien, Episoden oder Live-Kanäle sowie deren Reihenfolge aus.

Reihen wie „Neueste“ und „Trends“ werden automatisch nach Datum oder Beliebtheit gefüllt. „Editor’s Pick“ wird von Ihrem Team ausgewählt und sortiert, sodass ein Titel an erster Stelle stehen kann, den eine automatische Reihe niemals an den Anfang stellen würde.

So oft Sie möchten. Fügen Sie auf dem „Editor’s Pick“-Bildschirm im Admin-Bereich Titel hinzu, entfernen Sie sie oder ordnen Sie sie neu an. Die Reihenfolge wird automatisch gespeichert, und sowohl die Web-Startseite als auch die Apps lesen dieselbe Liste, sodass kein App-Update erforderlich ist.

Dadurch werden die Titel, die Sie am liebsten angesehen sehen möchten, als Erstes angezeigt – mit einer „Abspielen“-Schaltfläche auf jeder Folie, sodass ein starker Titel nicht davon abhängt, dass die Zuschauer nach unten scrollen, um ihn zu finden.

Ja. Jeder veröffentlichte Titel kann ausgewählt werden, auch solche mit zu wenigen Aufrufen, um in der „Trending“-Reihe zu erscheinen.

Nein. Es befindet sich oberhalb davon. Die Listen „Aktuell“, „Trends“ und Ihre eigenen Inhalte werden weiterhin unterhalb des Karussells angezeigt.

Die gleiche Liste wird auch auf der Startseite des Webshops und in den Apps angezeigt. In der mobilen App können Sie die Bilder im Hoch- oder Querformat anzeigen.

Für die Liste selbst gibt es keinen separaten Bericht. Unter „Insights“ werden Aufrufe, Wiedergabezeit und Abschlussrate für jeden Titel angezeigt, sodass Sie sehen können, wie sich die einzelnen Titel nach ihrer Aufnahme in das Karussell entwickeln.

Auf jeden Fall. „Editor’s Pick“ eignet sich ideal für Nischen-OTT-Plattformen wie Bildungs-, Fitness-, Glaubens- und Sportangebote sowie für unabhängige Filmdienste.

Ja. Mit dem E-Mail-Marketing im Vodlix-Admin schreiben Sie eine Kampagne mit eigener Absenderadresse, eigenem Betreff und eigener Nachricht, wählen die Empfänger aus und versenden sie. Gespeicherte Kampagnen bleiben in einer Liste, in der Sie ihren Status sehen und sie senden oder löschen können.

Aktivieren Sie das Opt-in-Kästchen in Ihrem Registrierungsformular und formulieren Sie den Text. Die Wahl jedes Zuschauers wird in seinem Konto gespeichert und im Bildschirm Email Subscribers angezeigt, wo Sie sie auch für einen einzelnen Zuschauer oder eine ausgewählte Gruppe ändern können.

Ja, wenn Sie Enforce marketing opt-in aktivieren. Massen-Marketing-E-Mails gehen dann nur an Zuschauer, die ausdrücklich eingewilligt haben, unabhängig von der Zielgruppe einer Kampagne. Ist die Option aus, gehen Marketing-E-Mails an alle in der gewählten Zielgruppe. Konto-, Abrechnungs- und Sicherheits-E-Mails werden immer zugestellt.

Es bietet Ihnen die Einwilligungswerkzeuge, die Regeln nach Art der GDPR verlangen: ein Opt-in-Kästchen, das anfangs leer sein kann, eine gespeicherte Aufzeichnung der Wahl jedes Zuschauers, einen Schalter, der Marketing-E-Mails auf Zuschauer mit Einwilligung beschränkt, und Links zu Ihren Bedingungen und Ihrer Datenschutzerklärung bei der Registrierung. Wie Sie sie einsetzen und Ihre eigene Datenschutzerklärung bleiben in Ihrer Verantwortung.

Vertex CRM ist im Professional-Tarif (Vertex CRM Pro, 20 Plätze, 18.000 aktive Kontakte), im Business-Tarif (Vertex CRM Scale, 40 Plätze, 45.000 aktive Kontakte) und im Enterprise-Tarif (Vertex CRM Autonomous, 80 Plätze, 110.000 aktive Kontakte) enthalten. Die aktuellen Details finden Sie auf der Vodlix-Preisseite.

Jeder Tarif enthält ein monatliches E-Mail-Kontingent, von 2.000 E-Mails bei Launch bis 50.000 bei Enterprise. Den Wert für Ihren Tarif finden Sie auf der Vodlix-Preisseite.

Der Vodlix EPG liest Ihren XMLTV-Feed und macht daraus einen gut lesbaren elektronischen Programmführer, der zeigt, was jetzt läuft, was als Nächstes kommt, und den vollständigen Programmplan jedes Live-Kanals – auf jedem Gerät.

Fügen Sie beim Anlegen eines Live-Kanals im Vodlix CMS die URL Ihres EPG-Feeds neben den Stream- und DVR-URLs ein. Vodlix liest die XMLTV-Daten und hält den Programmführer automatisch aktuell.

Ja. Der Vodlix Programmführer ist für das Steuerkreuz ausgelegt – mit Tagesleiste, Sendungsliste, Kanalspalte und Live-Vorschau, die alle ohne Cursor auf die Fernbedienung reagieren.

Ja. Veröffentlichen Sie den Programmplan einmal, und der Vodlix EPG erscheint in TV-Apps, Mobile-Apps und im Web, sodass Zuschauer überall einen einheitlichen Programmführer vorfinden.