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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Vodlix wissen müssen. Keine Antwort gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne.

Neueste Fragen

Sollte ich Web- und In-App-Preise als identisch darstellen?

Nein. Ziel ist, dass Zuschauer nie von ihrem Preis überrascht werden – nicht, dass die Beträge exakt übereinstimmen. Mit Vodlix kommunizieren Sie den Preis auf jedem Weg klar.

Monetarisierung

Kann ich steuern, über welche Wege ein Paket verkauft wird?

Ja. Mit Vodlix wählen Sie, welche Zahlungs-Gateways welches Paket verkaufen dürfen, sodass ein Aktionstarif nur im Web erhältlich sein kann, während Standardstufen über jeden Store verfügbar sind.

Monetarisierung

Ein Abonnent möchte ein in einer App abgeschlossenes Abo kündigen. Kann ich das?

In der Regel nicht direkt, denn die Abrechnungsbeziehung liegt beim Store. Die ehrliche Antwort lautet, ihn an den Store zu verweisen. Hilfreich ist, dass die Plattform erfasst, über welchen Weg das Abo abgeschlossen wurde – so wissen Sie es schon vor dem Gespräch.

Monetarisierung, OTT-Apps

Habe ich am Ende zwei getrennte Abonnentenbestände?

Nein. Unabhängig davon, wie die Zahlung erfolgt ist, führt die Plattform eine einzige Sicht darauf, wer worauf Anspruch hat. Support und Reporting sind daher nicht nach Weg aufgeteilt, auch wenn das Geld über verschiedene Anbieter eingegangen ist.

Monetarisierung, Video-Plattform

Was sollte ich vor dem Start einplanen?

Welche Pakete in welchen Stores existieren müssen – und die Gewissheit, dass die Preise abweichen werden. Das früh zu klären ist deutlich günstiger, als es erst beim App-Review zu entdecken, wo die meisten Betreiber zum ersten Mal darauf stoßen.

Erste Schritte, OTT-Apps

Was versteht man unter „Geo-Fencing“ im OTT-Bereich?

Mithilfe von Geo-Fencing können OTT-Plattformen den Zugriff auf Inhalte je nach Standort der Zuschauer steuern. Sie können das Streaming in ausgewählten Ländern oder Regionen zulassen oder einschränken.

Video-Plattform, Sicherheit & DRM

Warum ist Geo-Fencing für Streaming-Plattformen wichtig?

Geo-Fencing trägt zum Schutz von Inhaltsrechten, zur Einhaltung von Lizenzvereinbarungen und zur Steuerung des regionalen Vertriebs bei, indem der Zugriff auf zugelassene Standorte beschränkt wird.

Video-Plattform, Sicherheit & DRM

Kann ich bestimmte Länder sperren?

Ja. Sie können ausgewählte Länder sperren oder Inhalte nur in bestimmten zugelassenen Märkten zulassen.

Video-Plattform

Kann Geo-Fencing bei der Lizenzierung von Inhalten helfen?

Ja. Mit Geo-Fencing können Sie regionale Lizenzanforderungen einhalten, indem Sie Inhalte nur dort zur Verfügung stellen, wo Sie über Vertriebsrechte verfügen.

Video-Plattform, Sicherheit & DRM

Ist Geo-Fencing für globale OTT-Plattformen sinnvoll?

Ja. Globale OTT-Plattformen können Geo-Fencing nutzen, um den landesspezifischen Zugriff zu steuern, regionale Inhaltsbibliotheken einzurichten und die Vertriebsrechte in verschiedenen Märkten zu schützen.

Video-Plattform, Sicherheit & DRM

Können Gutscheine bei Vodlix als Zahlungsmethode verwendet werden?

Ja. Vodlix-Gutscheine dienen als vollwertige Zahlungsmethode. Zuschauer lösen einen Gutscheincode ein, um ein Abonnement oder einen Titel freizuschalten oder Guthaben auf ihr Konto aufzuladen, mit dem sie Inhalte bezahlen können – ohne dass ein Zahlungsgateway in die Transaktion eingebunden ist.

Video-Plattform

Können Zuschauer bei Vodlix mit einem Gutschein ein Abonnement abschließen?

Ja. Vodlix-Gutscheine können sowohl für Plattformabonnements als auch für einzelne Inhalte eingelöst werden, sodass Geschenkempfänger und Prepaid-Kunden ein Abonnement abschließen können, ohne Kreditkartendaten anzugeben.

Video-Plattform

Kann ich Nutzungsregeln für Vodlix-Gutscheine festlegen?

Ja. Für jede Vodlix-Geschenkkarte gelten eigene Bedingungen: die Art des Gutscheins, das Guthaben, das Abonnement oder die Titel, für die er gültig ist, ein Nutzungslimit sowie die Gültigkeitsdauer. Jede Einlösung wird mit dem Konto, der Bestellung und dem Datum protokolliert.

Video-Plattform

Gibt es eine Begrenzung dafür, wie viele Gutscheine ich erstellen kann?

Nein. Mit Vodlix können Sie so viele Gutscheine erstellen, wie Sie für Kampagnen, Partner, Einzelhandelsprogramme oder Geschenke benötigen – ohne zusätzliche Anforderungen oder manuelle Nachverfolgung.

Video-Plattform

Benötigen Zuschauer eine Kreditkarte, um einen Gutschein einzulösen?

Nein. Ein Vodlix-Gutschein wird ohne Kreditkartendaten oder Zahlungsgateway eingelöst, was sich besonders für Geschenke, Prepaid-Karten im Einzelhandel und Märkte eignet, in denen Kartenzahlungen weniger verbreitet sind.

Video-Plattform

Wie viele Gutscheine kann ich erstellen?

Die Anzahl der Gutscheine, die Sie erstellen können, ist unbegrenzt, sodass Sie Ihren Kunden eine große Auswahl an Optionen anbieten können.

Video-Plattform

Wie verbessern Gutscheine das Kundenerlebnis?

Gutscheine sorgen für eine persönliche Note und Flexibilität: Kunden können sie gegen ein Abonnement, Guthaben im Wallet oder einen Titel einlösen und fühlen sich dadurch wertgeschätzt und geschätzt.

Video-Plattform

Was ist das Vodlix CDN-System?

Das Vodlix CDN-System ist eine Datenverteilungsplattform, die codierte Daten mit schnellen und qualitativ hochwertigen Diensten effizient an Benutzer liefert.

Allgemein, Integrationen & API

Was sind die Funktionen des Vodlix CDN-Systems?

Das Vodlix CDN-System bietet einen weltweiten Ruf, Cloud-Setup an verschiedenen Standorten, schnelle und zuverlässige Web- und Videoinhaltsbereitstellung, optimierte Last-Mile-Leistung, Vor-Ort-Setup, vollständig maßgeschneiderten Service, Unterstützung für jedes CDN und Quellcode-Eigentum.

Allgemein, Integrationen & API

Was ist das On-Premises-Setup im Vodlix CDN-System?

Das On-Premises-Setup im Vodlix CDN-System ermöglicht es Kunden, ihren Video-Streaming-Server lokal oder innerhalb ihrer eigenen Infrastruktur mit allen von Vodlix angebotenen Funktionen zu hosten.

Allgemein, Integrationen & API

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