Häufig gestellte Fragen

Ja. Der Vodlix EPG bietet Kanalsuche und Genrefilter, und wo nDVR aktiviert ist, stehen kürzlich ausgestrahlte Sendungen direkt aus dem Programmführer per Catch-up bereit.

Ja. Derselbe Programmplan erscheint auf Ihrer Website, in Ihren iOS- und Android-Apps und in den TV-Apps, darunter Roku, Samsung Tizen, LG webOS, Android TV und Apple TV. Das TV-Layout ist für die Bedienung per Fernbedienung gebaut und keine aufgeblasene Version der Webansicht.

Ja. Ein Live-Kanal streamt auch nur mit einer HLS-URL einwandfrei, der Programmführer ist also völlig optional. Allerdings halten Kanäle mit Programmführer ihre Zuschauer meist deutlich länger, weil diese einen Grund zum Bleiben sehen, statt den Kanal nach dem zu beurteilen, was beim Einschalten zufällig gerade läuft.

Ein Fire-TV-App-Builder ermöglicht es einem Sender oder OTT-Dienst, eine eigene Amazon-Fire-TV-App unter seiner Marke zu veröffentlichen, ohne Android-Code schreiben zu müssen. Bei Vodlix geben Sie den App-Namen, den Paketnamen, die Signaturdateien und das Design im Admin-Bereich ein, und die Fire-TV-App wird anhand dieser Einstellungen auf Basis desselben Katalogs und derselben Konten wie Ihre anderen Apps erstellt.

Fire TV ist in den Tarifen „Business“ und „Enterprise“ enthalten. Der Tarif „Business“ umfasst sowohl Android TV als auch Fire TV; der Tarif „Enterprise“ umfasst zusätzlich Apple TV, Roku, Samsung und LG. Auf der Preisseite finden Sie eine Übersicht über den Leistungsumfang der einzelnen Tarife.

Die Fire-TV-App zeigt einen QR-Code und einen kurzen Anmeldecode an. Zuschauer scannen den Code mit ihrem Smartphone oder rufen die Seite /mytv Ihrer Website auf, geben den Code ein und melden sich dort an; der Fernseher meldet sich dann bei demselben Konto an. Die Anmeldung per E-Mail und Passwort direkt am Fernseher ist ebenfalls möglich.

Ja. Ihre Fire TV-App trägt Ihren App-Namen, Ihr Logo, Ihr Start-Icon und Ihre Begrüßungsbildschirme, sodass die Zuschauer Ihre Marke im Fire TV-Launcher und in der gesamten App sehen.

Ja. Die Vodlix Fire TV-App greift auf denselben Katalog, dieselben Inhaltslisten und dieselben Abonnentenkonten zu wie Ihre Website, Ihre mobilen Apps und andere TV-Apps. So erscheint ein einmal veröffentlichter Titel überall und ein Abonnent meldet sich mit demselben Konto an.

Ja. In den Vodlix-Einstellungen gibt es unter „Geschäftsdaten“ einen Eintrag „Kontakt“, in dem Sie die Hilfe-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer festlegen können, die den Zuschauern auf dem Fernseher angezeigt wird.

Browser-Uploads scheitern bei großen Stapeln, erfordern ständige Anwesenheit und setzen nach einem Verbindungsabbruch nicht fort. Der Vodlix FTP-Uploader verarbeitet Hunderte großer Dateien unbeaufsichtigt und setzt unterbrochene Übertragungen fort.

Der Vodlix FTP-Uploader richtet sich an Distributoren, Postproduktionsteams und Content-Betreiber, die große Launch-Bibliotheken oder Backkataloge liefern – mit einer Liefermethode, die sie bereits kennen.

Ja. Anders als Browser-Uploads werden Übertragungen zum Vodlix-FTP-Ablageort nach einem Verbindungsabbruch fortgesetzt, statt kurz vor dem Ende zu scheitern – so kommen auch große Dateien zuverlässig an.

Per FTP gelieferte Dateien durchlaufen dieselbe Vodlix-Transcoding-Pipeline wie jeder andere Upload. Sie werden kodiert, paketiert und veröffentlichungsbereit gemacht, ihr Verarbeitungsstatus ist im CMS sichtbar.

Nein. FTP ist in der Medienbranche ein allgemein bekannter Lieferweg, sodass Distributoren mit ihren gewohnten Tools und Prozessen an Ihre Vodlix-Plattform liefern können.

Einheitlich – und es lohnt sich, die Konvention vor der ersten Lieferung festzulegen, nicht danach. Ein einheitlich benannter Stapel lässt sich fast automatisch den Metadaten zuordnen. Ein uneinheitlicher wird zu Handarbeit, die keine Funktion beseitigen kann.

Ein Ingest-Ordner ist eine Tür zu Ihrer Plattform und sollte auch so behandelt werden – mit separaten Zugangsdaten für jeden Partner. So lässt sich der Zugang für eine Geschäftsbeziehung entziehen, ohne die anderen zu beeinträchtigen.

Dieselbe Bandbreite, die die Plattform auch sonst akzeptiert, da nach dem Ingest alles in eine Pipeline fließt. In der Praxis begrenzt eher, was ein Distributor liefern kann, als was die Plattform annimmt.

App-Stores verlangen, dass digitale Abonnements, die in ihren Apps verkauft werden, über ihre eigene Abrechnung laufen, daher muss jedes Angebot pro Vertriebsweg existieren. Mit den Paketen auf Gateway-Ebene von Vodlix bleiben diese Versionen stimmig und synchron.

Nein. Ganz gleich, wie ein Abonnent bezahlt hat – über Ihre Website, den App Store oder Google Play –, Vodlix führt eine einzige Sicht auf seine Berechtigungen, sodass Support und Reporting nie aufgeteilt sind.

App-Store-Preisstufen sind feste Stufen, die lokale Steuern und Plattformprovision enthalten, daher stimmen In-App-Preise selten exakt mit den Webpreisen überein. Der Store-Preis wird in jedem Store für die Produkt-ID festgelegt, die das Paket trägt, der Webpreis dagegen direkt im Paket.